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Empreendedorismo | GESTÃO
Aprenda quais são os principais erros na gestão de uma loja

Quer ter uma loja de sucesso? Quer aprender a evitar os principais erros de gestão de uma loja?

· Atualizado em 12/05/2023
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Separamos alguns insights da arquiteta Viviane Giron para você não cometer esses erros na gestão da sua loja. Vem conferir.

A gestão de uma loja é uma tarefa complexa que exige habilidades em diversas áreas, desde finanças e marketing até atendimento ao cliente e gestão de equipe. Com tantas responsabilidades, é comum cometer erros ao gerenciar uma loja, que podem ter impactos significativos no sucesso do negócio. Neste texto, discutiremos alguns dos principais erros na gestão de uma loja e como evitá-los. 

Não conhecer o público-alvo

Um dos principais erros na gestão de uma loja é não conhecer bem o público-alvo. Isso pode resultar em uma escolha errada de produtos, falta de comunicação adequada e perda de vendas. Por isso, é importante entender quem são os clientes em potencial e quais são as suas necessidades e desejos.

Para evitar esse erro, é necessário investir em pesquisas de mercado e análise de dados. É importante entender as características demográficas e comportamentais do público-alvo, como idade, gênero, renda e hábitos de consumo. Com essas informações em mãos, é possível escolher os produtos e serviços que melhor atendam às necessidades dos clientes e criar estratégias de marketing mais eficazes.

Falta de planejamento financeiro

Outro erro comum na gestão de uma loja é a falta de planejamento financeiro. Muitos empreendedores não fazem um controle adequado das finanças e acabam enfrentando dificuldades para pagar as contas e manter o negócio em funcionamento. É fundamental ter um plano financeiro sólido e acompanhar os resultados de perto.

Para evitar esse erro, é preciso definir um orçamento para a loja e monitorar as receitas e despesas diariamente. É importante ter um controle rigoroso das vendas e dos gastos, para identificar possíveis desvios e corrigi-los rapidamente. Além disso, é essencial ter uma reserva financeira para lidar com imprevistos e investir no crescimento da loja.

Falta de gestão de estoque

A falta de gestão de estoque é outro erro grave na gestão de uma loja. Quando o estoque não é gerenciado de forma eficiente, pode ocorrer a falta ou o excesso de produtos, o que pode impactar negativamente as vendas. Além disso, o excesso de estoque pode resultar em custos elevados e dificuldades de armazenamento.

Para evitar esse erro, é necessário investir em um sistema de gestão de estoque eficiente. É importante controlar o estoque de forma precisa, fazendo um inventário regularmente e utilizando ferramentas de controle de entrada e saída de produtos. Com isso, é possível evitar a falta ou o excesso de produtos e garantir a satisfação dos clientes.

Não investir em treinamento de equipe

Um erro comum na gestão de uma loja é não investir em treinamento de equipe. Quando os funcionários não recebem treinamento adequado, podem cometer erros na hora de atender os clientes, o que pode prejudicar a imagem da loja e afetar as vendas. Além disso, a falta de motivação e engajamento dos funcionários pode abalar a produtividade e a qualidade do atendimento. Para evitar esse erro, é importante investir em treinamento e capacitação da equipe. 

Misturar as finanças pessoais com as finanças da loja

Misturar as finanças pessoais com as finanças da loja é um erro comum que pode dificultar o controle das finanças e prejudicar o crescimento do negócio. Para evitar esse erro, é importante abrir uma conta bancária separada para a loja, manter registros financeiros precisos e estabelecer um orçamento claro para o negócio.

Não ter um sistema de gestão eficiente

Não ter um sistema de gestão eficiente é um erro grave que pode dificultar a tomada de decisões, a gestão de estoque e a análise de dados. Para evitar esse erro, é importante investir em um sistema de gestão eficiente que permita controlar as vendas, o estoque, as finanças e outros aspectos importantes do negócio.

Fazer uma boa gestão de loja é essencial para garantir o sucesso e a rentabilidade do negócio. Uma gestão eficiente permite que o empreendedor identifique problemas com antecedência, planeje suas ações, controle seus custos e maximize seus lucros. Além disso, a gestão adequada da loja também é importante para melhorar a experiência do cliente, oferecendo um atendimento de qualidade e produtos de alto padrão. Com uma boa gestão, é possível alcançar uma posição de destaque no mercado e fidelizar clientes, resultando em um negócio próspero e duradouro.

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Planejamento estratégico para empreendedores.

Preço também é marketing: você está certo do seu? 

A definição dos preços de produto ou serviço é uma tarefa desafiadora para empresas de todos os portes. Afinal, o preço certo gera bons resultados e o preço errado ameaça a sobrevivência do negócio no mercado. Independentemente do tamanho do seu negócio, é fundamental dar atenção a essa etapa. Aprender sobre esse pilar básico de marketing, saber como calcular o preço adequadamente e conhecer as principais estratégias de precificação fará a diferença. Nesse material, você mergulhará nesses aspectos do marketing e saberá o que fazer para encontrar o preço ideal para as soluções que sua empresa oferece. 

Essas foram algumas das estratégias para você evitar os principais erros na gestão da sua loja. O Sebrae tem muitos vídeos, artigos e cursos que podem te ajudar. Acesse o site ou procure a agência mais próxima.

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