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Wed Apr 19 10:04:50 BRT 2023
Inovação | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Inovação nas IBTs: conheça a ISO 56002

Entenda a importância da utilização da norma ISO 56002 como guia para a gestão de inovação das indústrias de base tecnológica (IBT).

· Atualizado em 19/04/2023
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A gestão de inovação é a estruturação de um processo concreto, com começo (entradas), meio (processamento) e fim (saídas e geração de resultados). Consiste em estabelecer meios e métodos para gerar valor, concretizando ideias e é de extrema importância para gerar produtividade e reduzir custos.

Porém, não são todas as empresas que abraçam uma gestão de inovação de forma a conseguir aplicar mudanças significativas e que impactem positivamente os resultados. Para ajudar as indústrias de base tecnológica (IBT) nessa missão, surgiu a ISO 56002. 

A gestão da informação vai muito além de uma estrutura modernizada e bons computadores. A transformação digital deve, necessariamente, estar inserida na cultura do negócio de forma que os processos, tarefas e soluções ganhem em agilidade com cada vez menor dispêndio de energia.

Dessa forma, é importante incluir a inovação na estratégia empresarial, para que toda a empresa entenda e incorpore às suas práticas a inovação como algo indispensável.  

A norma foi criada pela mesma organização que desenvolveu a popular diretriz de qualidade, ISO 9001. Ao perceber que o mercado precisava de ajuda para implementar inovações, a Organização Internacional de Padronização publicou, em 2019, a ISSO 56002.

A norma foi desenvolvida juntamente com diversos países: França, Canadá, Portugal, Rússia, Espanha, Inglaterra e Brasil, com a ambição de estimular transformações nas empresas, mudar o cenário existente e oferecer respostas de valor. 

A norma estipula um método simples de diferenciar invenção de inovação. A segunda apresenta uma utilidade, ajudando a gerar resultados tangíveis e não, apenas algo que saia do convencional. Representa muito mais do que uma mudança temporária. 

Na agricultura, os sensores que avisam quando a terra precisa ser irrigada são uma boa ilustração de inovação, enquanto na indústria convencional rastrear logística de produtos através de blockchain é, igualmente, uma disrupção. 

Pilares da ISO 56002 

A ISO 56002 pode ser aplicada em qualquer empresa. O número 2 ao final da norma indica se tratar de uma diretriz, não um requisito, ou seja, é um direcionamento que deve ser adaptado para que funcione.

A inovação, cabe notar, não precisa ser um equipamento tecnológico, podendo também ser um serviço, processo, produto, modelo, método ou uma junção de alguns deles. Importante que sejam seguidos os pilares: 

  • Liderança com foco no futuro; 
  • Adaptabilidade e resiliência; 
  • Abordagem por processos; 
  • Gestão de incertezas; 
  • Cultura colaborativa; 
  • Direção estratégica; 
  • Realização de valor; 
  • Gestão de insights. 

Implementar a ISO 56002 é um processo que se inicia com uma avaliação sobre o nível de aderência da empresa a esses pilares e deve ser apoiado por profissionais que conheçam inovação e as normas ISO como um todo.

Dependendo da maturidade da companhia, a primeira etapa pode durar de 4 a 8 meses. Após esse período, é realizada uma auditoria por parte de um organismo certificador que, confirmando que foram seguidos todos os pontos necessários, confere o atestado de conformidade.

A etapa subsequente é colocar as metodologias em operação e a criação de indicadores para acompanhar os resultados. Uma vez por ano, a companhia passa por uma vistoria na qual podem ser sugeridas melhorias. 

Receber a certificação ISSO 60002 é um passo importante tanto para a produtividade quanto para os lucros. Saiba Mais: 

Curso de gestão de inovação 

7 dicas de inovação e competitividade 

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