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Wed Mar 08 18:17:33 BRT 2023
Empreendedorismo | EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA
Varejo off-line: aprendendo com a concorrência

Veja quais são os principais ensinamentos que podem ser extraídos da análise de mercado da concorrência para o varejo off-line.

· Atualizado em 08/03/2023
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Você já sabe que a concorrência está relacionada à competição entre dois ou mais negócios que disputam a mesma fatia de mercado. Outro aspecto interessante a considerar é que o concorrente nem sempre é aquele que vende o mesmo produto que o seu (de forma direta), mas quem compete pela renda do seu cliente (de forma indireta), ou seja, quando o cliente tem que decidir por produtos similares, por exemplo.

Conhecê-la é essencial para posicionar-se no mercado, ou seja, é a partir da  análise da concorrência que a sua marca vai alinhar objetivos, estratégias e planos de ação. Isso porque, entre as diversas vantagens de fazer essa análise de mercado, está a possibilidade de melhorar as ações de marketing e as estratégias comerciais.

Portanto, antes de mais nada, defina quem são os seus concorrentes, estabeleça objetivos e critérios para comparação e colete os dados. A análise deve ser feita com a sua equipe, para definição das ações e estratégias que podem colocar a sua empresa em posição à frente dos seus concorrentes, já que estimula a inovação e a definição de diferenciais para o seu produto. Com isso, quem ganha também é o consumidor.

Veja quais são os principais ensinamentos que podemos obter a partir de uma análise da concorrência. 

O que podemos aprender com a concorrência

  • Proposta de valor: não se trata de preço, mas, sim, de valor agregado - o que você está entregando ao seu cliente? Isso basta diante da concorrência?
  • Marketing: quais são as estratégias que o seu concorrente usa? E a sua empresa? Você está fazendo mais do mesmo ou tem um diferencial? Quais são as campanhas realizadas e os benefícios para o cliente?
  • Deficiências: quais são as limitações, as fraquezas, os defeitos e os problemas que você identifica no seu concorrente e/ou na sua empresa em relação ao concorrente? O mesmo vale para identificar os pontos fortes da concorrência. Use isso de forma positiva, corrigindo falhas e melhorando a sua marca/o seu produto.
  • Preços: observe os preços praticados no mercado e faça um balanço entre o preço e a proposta de valor a fim de entender qual é a posição que o seu negócio ocupa.
  • Segmentação: observe a segmentação que está ou não sendo atendida tanto pelo seu concorrente como por você e teste diferentes perfis de consumidor para campanhas de marketing, atraindo novos clientes e/ou fidelizando outros.

Acompanhe também os outros artigos da série Concorrência no varejo off-line e aproveite ainda para ler o nosso e-book Gestão por resultados: saia do escuro e tome melhores decisões.


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