this is an h1

this is an h2

Mon Apr 17 15:39:34 BRT 2023
Mercado e Vendas | ATENDIMENTO AO CLIENTE
Como se tornar um MercadoLíder

O selo de MercadoLíder mostra que a sua loja está entre as melhores vendedoras da plataforma e presta um ótimo atendimento

· 17/04/2023 · Atualizado em 17/04/2023
Imagem de destaque do artigo
FAVORITAR
Botão favoritar

Uma loja que vende no Mercado Livre e ostenta o selo de MercadoLíder mostra ao público-alvo que mereceu conquistar uma posição de destaque no termômetro de reputação. A medalha que atesta ser das melhores vendedoras da plataforma e oferecer um excelente atendimento pode ser de três tipos: MercadoLíder, MercadoLíder Gold e MercadoLíder Platinum. Ao lado de comunicar que é uma loja campeã, ter o selo traz também muitas vantagens que vão ajudar a obter ainda mais sucesso.

Benefícios de ser MercadoLíder

- Seus anúncios vão ter prioridade e mais visibilidade nas buscas. Quanto maior for o seu nível, maior será a exposição dos seus anúncios na lista;

- Sua loja recebe descontos no Mercado Envios para oferecer frete grátis aos compradores;

- Você conta com atendimento personalizado no chat do Mercado Livre;

- Pode participar de reuniões de capacitação e aconselhamento oferecidas pelo Mercado Livre.

Como ganhar o selo MercadoLíder

A loja MercadoLíder é aquela que se destaca por bater metas nos últimos três meses e cuidar de manter a documentação atualizada.

Requisitos básicos:

- Estar cadastrado há, pelo menos, quatro meses no Mercado Livre;

- Enviar documento de identidade e dados para o cadastro;

- Enviar documentos para comprovação fiscal;

- Estar com o termômetro e vendas na cor verde-escuro;

- Ter menos de 0,5% de reclamações mediadas pelo Mercado Livre sobre o total das vendas;

- Ter menos de 0,5% do total de vendas canceladas com devolução de dinheiro;

Além de cumprir esses requisitos básicos, a sua loja deve bater metas de vendas para ganhar as duas modalidades mais altas de selos:

MercadoLíder Gold: concretizar 575 ou mais vendas e faturar R$ 118.400 ou mais nas vendas concretizadas

MercadoLíder Platinum: concretizar 1.725 ou mais vendas e R$ 296.000 ou mais de faturamento

Como ser uma loja MercadoLíder

Para ter uma das lojas campeãs de uma plataforma que agrega as lojas mais vendedoras da internet, invista em:

Experiência de compra:

Ofereça aos seus clientes uma ótima experiência de compra durante toda a jornada, inclusive no pós-venda. A reputação é algo decisivo, por isso, para ser um MercadoLíder mantenha o termômetro de reputação sempre no verde.

Histórico:

Foque em sempre dar atenção aos seus consumidores e estude como transformar perguntas em vendas realizadas. Procure aprender com os erros e corrigi-los rapidamente.

Faturamento:

A meta é manter o faturamento em um nível elevado ao longo dos últimos três meses.

Descontos:

Ofereça descontos para incentivar a venda, aumentar a competitividade e circular itens que estão estocados por um longo período estocados.

Agilidade nas entregas:

Entregue seus produtos no melhor tempo possível. Lembre-se de que o Mercado Envios é um bom aliado que simplifica o processo, o Mercado Envios Full garante a qualidade das entregas e o Mercado Envios Flex imprime agilidade.

Escalabilidade:

Use ferramentas que permitam otimizar suas operações e economizar tempo; você encontra vários aplicativos para obter escalabilidade na App Store.

Vender muito, atender bem e entregar melhor ainda são tarefas menos complicadas do que parecem. Conte com o suporte da maior plataforma de vendas do país e os cursos de marketing digital do Sebrae para colecionar selos e lucros!

Saiba mais:

Como vender on-line sem ter um e-commerce: marketplace

Porque vender no Mercado Livre?


O conteúdo foi útil pra você? Sim Não
Obrigado!

Foi um prazer te ajudar :)

FAVORITAR
Botão favoritar
Precisa de ajuda?

Nós temos especialistas prontos para atender você e o seu negócio de forma online e gratuita.

Acesse agora

Posso ajudar?