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Hoje, toda empresa precisa ter uma boa infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) para processar seus dados. E para evitar panes ou falhas no trabalho, é preciso investir na manutenção preventiva deste setor. 

A infraestrutura de TI é a base da arquitetura corporativa, pois garante que o negócio tenha o desempenho esperado. Ela é composta por 3 pilares: hardware, software e rede.

Desenhar e implementar essa infraestrutura é bastante complexo, assim como gerenciá-la, pois, é um setor da empresa que sofre mudanças constantes, em função do desenvolvimento do negócio e dos próprios sistemas. 

Ao mesmo tempo em que é preciso buscar inovação e manter os ambientes de trabalho e sistemas funcionando, a gestão das vulnerabilidades e riscos da empresa é essencial.

Por isso, a manutenção da infraestrutura de TI é considerada essencial para a estratégia de funcionamento de qualquer empresa. Ela que garante o sucesso do negócio. 

A partir da manutenção da infraestrutura de TI, é possível garantir que todos os processos estejam em pleno funcionamento, de forma eficaz, com segurança e disponibilidade. 

O que é infraestrutura de TI? 

Em todo negócio bem-sucedido, encontramos componentes que operam em conjunto, fornecendo recursos e ferramentas para o bom funcionamento das atividades da empresa.

Neste contexto, a infraestrutura de TI é o conjunto dos componentes e serviços que vão fundamentar todos os sistemas de informação do negócio. Reúne todo elemento tecnológico da empresa, que compreende hardware, software, rede e instalação. 

Elementos da infraestrutura de TI: 

• Cabeamento de rede: garante a comunicação entre os computadores e os servidores nos diversos setores, e conecta outros periféricos; 
• Servidor: é um computador equipado com um ou mais processadores, bancos de memória, portas de comunicação e, ocasionalmente, algum sistema para armazenamento de dados como hard disks internos ou memórias SSD; 
• Componentes de segurança: componentes como switches e firewalls são responsáveis pela conexão e pela segurança da rede interna; 
• Impressoras e copiadoras: é comum que as empresas de porte médio a grande tenha várias impressoras de rede nos seus diversos setores;
• Softwares: softwares utilizados pela empresa precisam ser catalogados ou licenciados. 

Não basta apenas implantar a infraestrutura de TI e colocá-la em funcionamento. A falta de manutenção pode comprometer ou causar falhas nas atividades, principalmente as que necessitam de internet ou operam em rede. 

Por isso, realizar manutenções periódicas da infraestrutura de TI é mais eficaz do que resolver imprevistos que comprometam o fluxo normal dos processos, além de evitar pausas nas atividades para ações corretivas.

A política de manutenção do negócio deve incluir prazos previamente determinados e não esperar que o equipamento apresente defeito. 

A manutenção da infraestrutura de TI deve ser rotina nas empresas para evitar prejuízos como: 

• Perda de dados e falhas de hardware, que podem resultar em redução de produtividade e ataques de malwares, podendo expor informações internas e dados importantes; 
• Falha em um cabo de rede, que pode desconectar um ou mais componentes, causando perda ou falta de acesso temporário a informações importantes;  
• Parada no servidor de banco de dados principal, que significa que o seu sistema ficará indisponível;  
• Qualquer falha em um componente de segurança, que pode parar toda a rede ou expô-la a riscos de invasões e roubo de informações devido a ataques externos. 

A manutenção preventiva da infraestrutura de TI dá maior vida útil aos equipamentos, maior segurança contra os ataques ao sistema e apresenta melhor custo-benefício.

Mas lembre-se de ter uma equipe especializada e de confiança para realizar todas as ações necessárias. Invista sempre na manutenção do setor de TI da sua empresa, para realizar processos seguros e poupar tempo e dinheiro. 

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