Com o crescimento do setor, o Sebrae aponta as melhores práticas para empreendedores que buscam se destacar e garantir o sucesso.
Dessica Menezes – estagiária em Jornalismo - sob supervisão de Agda Bomfim e Ariana Gonçalves.
· Atualizado em 14/03/2025
O mercado de papelaria segue em alta, representando uma excelente oportunidade tanto para os novos empreendedores quanto para aqueles que já atuam na área. A busca por produtos diferenciados, sustentáveis e voltados para a criatividade tem atraído tanto clientes quanto empreendedores interessados no setor. Além disso, o fortalecimento das vendas online e a valorização das lojas físicas durante períodos sazonais reforçam a importância do segmento. Com esse cenário favorável, há espaço para inovação e crescimento.
Para aproveitar essas oportunidades e se destacar da concorrência, é fundamental adotar estratégias inteligentes e práticas eficazes de gestão. Pensando em você, reunimos 5 dicas essenciais para impulsionar ainda mais o seu empreendimento e garantir um crescimento sólido e sustentável no mercado de papelaria:
Entender seu cliente é um dos pontos principais para alavancar o seu comércio, você precisa saber para quem está vendendo. Dessa forma, é possível criar um estoque mais assertivo, baseado no seu público-alvo. Se uma empresa não conhece seus clientes, como saber o que melhorar ou oferecer? Lembre-se que os consumidores ditam o mercado, com isso, é importante estar sempre atento para oferecer o que eles buscam.
Com o avanço do mercado, novos conceitos surgem para ajudar o empreendedor a entender de forma mais abrangente o comportamento de consumo. Dentre esses conceitos, o de personificação do público-alvo nasceu dessa necessidade. A criação de uma persona, ou seja, a definição do cliente ideal, com as principais características dos compradores, aproxima o empreendedor de seu público.
Esse processo de criação de uma persona, ou várias, fica mais fácil quando você entende as perguntas certas a serem feitas e as estratégias e ferramentas adequadas. Por isso, o Sebrae disponibiliza diversos mecanismos para auxiliar no desenvolvimento do seu empreendimento.
Uma das mais poderosas ferramentas das organizações é o marketing. Possuir um planejamento é essencial para qualquer empreendimento, por isso aplicar estratégias de marketing facilita a criação de táticas de vendas, o entendimento do mercado e a construção de uma relação com os clientes.
No contexto atual, o marketing digital tem se mostrado um aliado essencial para alcançar um público maior e mais segmentado. Investir em estratégias online, como redes sociais, anúncios pagos e e-mail marketing, pode gerar um impacto significativo na visibilidade e nas vendas. Além disso, ações de marketing tradicional, como promoções no ponto de venda e parcerias com escolas e empresas locais, também continuam sendo eficazes, principalmente para criar um vínculo mais próximo com o público local.
Para apoiar esse e outros processos, o Sebrae oferece consultorias de hora marcada (CHM), sessões de 1 hora que você pode agendar gratuitamente para uma orientação personalizada, online ou presencial.
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Uma boa gestão financeira é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Mantenha um controle rigoroso sobre as entradas e saídas, estabeleça metas financeiras claras e evite surpresas. Utilize ferramentas de gestão ou mesmo planilhas para acompanhar seus custos, lucros e investimentos. Isso ajuda a identificar oportunidades de economia e a tomar decisões mais assertivas para o crescimento da sua empresa.
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O sucesso de um negócio próspero inclui também possuir a equipe certa. Ter uma equipe engajada e participativa influencia diretamente em clientes satisfeitos e retorno financeiro. Independentemente do tamanho da sua empresa, o importante é que exista um investimento e treinamento para os responsáveis pelo atendimento. Construir uma equipe forte é um investimento que reflete no crescimento e sucesso do empreendimento.
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No mercado competitivo de hoje, inovar é essencial. Seja dinâmico e busque sempre oferecer algo único aos seus clientes. Isso te ajudará a construir a fidelidade do público e se destacar no mercado. E acredite, inovar não significa apenas comprar um material diferente.
A verdadeira inovação acontece quando você entende as necessidades do seu público e propõe algo que vai além do esperado. Estar aberto ao novo, testar abordagens diferentes e se manter atualizado são passos essenciais para quem deseja crescer e se destacar. Afinal, a inovação não é apenas sobre o que você vende, mas sobre como você entrega.
Como o Sebrae pode ajudar
O Sebrae, um dos principais parceiros do empreendedor, entende a importância de aprimorar constantemente o mercado para garantir seu crescimento contínuo. Com um portfólio diversificado de serviços, oferecemos consultorias, treinamento e ferramentas estratégicas para apoiar os mais diversos segmentos.
Nosso objetivo é apoiar os empreendedores, desde os primeiros passos até a consolidação de seus negócios, ajudando a identificar oportunidades, superar desafios e planejar o futuro. Por isso, estamos sempre atentos às necessidades de cada setor.
Se você deseja conhecer de que maneira o Sebrae pode auxiliar na aprimoração da sua gestão e dos seus processos, busque-nos em nossos perfis nas redes sociais ou contate diretamente a Analista Agda Bomfim, responsável pela carteira de clientes do setor de comércio, pelo e-mail: agda@al.sebrae.com.br ou pelo Whatsapp. Além disso, você pode obter mais informações ligando para o número 0800 570 0800 que está disponível 24 horas.
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OUTRO SEGMENTO
As carteiras atuam para acompanhar os empreendedores do estado e ajudá-los a sanar suas principais dificuldades e abrir portas para capacitações e eventos do segmento. O analista responsável realiza um diagnóstico através de uma escuta ativa em visitas ao cliente para poder identificar oportunidades de melhoria e fazer com que o cliente consiga evoluir seus pontos fracos e fortalecer mais ainda os pontos fortes. O atendimento é personalizado, mais ágil e mais direcionado do que aquele mais comum para os clientes que não são de carteira e isso acontece de forma gratuita. O maior benefício é que com o acompanhamento a longo prazo, o gestor sabe exatamente quais são os seus problemas e te ajuda a criar estratégias para solucioná-los. Problemas de gestão financeira, planejamento, precificação, vendas, presença em redes sociais, dentre outros, podem ser mais facilmente solucionados com o acompanhamento de um gestor de carteira. Para estar inserido na carteira só é preciso ter CNPJ, independentemente do nível, podendo ser MEI, ME e EPP. O cliente da carteira precisa se engajar com as capacitações, as visitas e o acompanhamento para que continue inserido obtendo os benefícios. Se você deseja ter um acompanhamento mais próximo, preencha o formulário abaixo e o gestor responsável irá entrar em contato com você em breve. Responder formulário
Abril, 2025
SAÚDE E BEM-ESTAR
A carteira de saúde e bem-estar é trabalha com o acompanhamento contínuo dos empreendedores inseridos nesse relacionamento com o gestor. O objetivo é acompanhar de perto, escutar o cliente, identificar oportunidades de melhoria e dificuldades e trabalhar em cima das necessidades do cliente. A partir da identificação dos problemas de gestão, o gestor vai sugerir consultorias, cursos, workshops, palestras e outras oportunidades que podem ajudar o cliente a sanar suas maiores dificuldades e evoluir no mercado. Para estar inserido na carteira só é preciso ter CNPJ, independentemente do nível, podendo ser MEI, ME e EPP. O cliente da carteira precisa se engajar com as capacitações, as visitas e o acompanhamento para que continue inserido obtendo os benefícios. O atendimento na carteira é mais benéfico do que o atendimento comum porque o cliente estará mais imerso e será acompanhado de perto por um gestor especialista no setor, atento às tendências e as necessidades de mercado, direcionando o cliente a melhorar constantemente e crescer dentro do segmento. As principais dificuldades do empreendedor do segmento de saúde e bem-estar é a dificuldade de gestão do negócio, eles têm o conhecimento necessário para exercer a profissão, mas ainda possuem deficiências quando se trata da parte empresarial. O atendimento é totalmente gratuito, rápido e personalizado, e se você tem dificuldades com gestão, vendas, redes sociais, marketing e qualquer outra deficiência de mercado, preencha o formulário abaixo e aguarde o contato do gestor responsável. Responder formulário
Abril, 2025
CASA E CONSTRUÇÃO
A carteira de Casa e Construção trabalha com um acompanhamento do cliente através da escuta ativa, análises e um diagnóstico para identificar necessidades e dificuldades e entrar com sugestões, consultorias e soluções para a evolução da empresa. O analista responsável vai realizar esse diagnóstico através de visitas ao cliente e de conversas, para poder identificar as oportunidades de melhoria e fazer com que o cliente consiga sanar os problemas e melhorar sua gestão. Esse atendimento é personalizado, direcionado e mais rápido do que aquele voltado aos clientes que não são da carteira. E isso acontece de forma totalmente gratuita. As principais dificuldades do cliente do setor estão relacionadas a gestão, pontos como precificação dos produtos, fluxo de caixa, planejamento financeira, estabelecimento de metas, análise da concorrência e de posicionamento de mercado. Muitos estão na operação, no dia a dia, e esquecem que é preciso analisar os bastidores. Além disso, o controle de estoque também é uma grande dificuldade enfrentada, saber o quanto comprar para não ter excedente, saber quando tirar o produto da prateleira por estar vencido, ter controle de produtos avariados. Para estar inserido na carteira só é preciso ter CNPJ, independentemente do nível, podendo ser MEI, ME e EPP. O cliente da carteira precisa se engajar com as capacitações, as visitas e o acompanhamento para que continue inserido obtendo os benefícios. Se você se identifica com alguma dessas dificuldades, estar inserido na carteira pode ser essencial para mudar a sua estratégia e evoluir dentro do mercado. Para participar da carteira, preencha o formulário abaixo e o gestor responsável entrará em contato com você em breve. Responder formulário