Entenda a funcionalidade do Relatório de Satisfação dos Funcionários, para que serve e como funciona na prática.
Em uma empresa os funcionários tornam-se o coração da empresa. São eles que:
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Produzem;
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Vendem;
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Cobram;
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Limpam;
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Mantém a empresa a pleno vapor.
E para manter em sua empresa um bom quadro de funcionários e uma equipe sempre motivada, é preciso que sua empresa ofereça mais do que um bom salário.
O Relatório de Satisfação dos Funcionários foi criado com essa funcionalidade, embora as perguntas possam mudar de empresa para empresa.
Veja alguns itens que tendem a ser mais usados, entre as empresas
Perguntas relacionadas ao:
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Supervisor;
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Aos colegas;
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As funções exercidas;
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Aos benefícios oferecidos;
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Ao ambiente de trabalho;
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As condições de trabalho.
Sabe-se o que nem sempre a empresa poderá atender todas as expectativas dos seus colaboradores, mas é importante lembrar que, muitas vezes, pequenos atitudes podem favorecer esta relação da empresa com seus colaboradores .
Outro ponto crucial da interação da empresa com os colaboradores é que ela precisa ser anônima. Os funcionários sem medo de demissões, eles tendem a responder com maior honestidade.
Saiba mais
Veja o passo a passo de como montar um relatório para sua empresa, lendo o artigo “Saiba como como fazer um relatório gerencial”.
Outras dúvidas relacionadas a este e outros assuntos, que poderão ser de interesse empresarial, você poderá encontrar no Portal Sebrae.
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Monte um plano de negócio fácil e simples
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July, 2025
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July, 2025
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July, 2025
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June, 2025
Como tornar sua indústria cerâmica mais sustentável
Sustentabilidade é um bom negócio! A empresa que investe no meio ambiente e na sociedade evita multas, cultiva uma imagem positiva no mercado, diminui custos e cria um público de consumidores mais satisfeitos. Diminuir o impacto causado na natureza e retribuir à comunidade é mais do que uma responsabilidade social ou uma obrigação legal. Algumas medidas que podem ajudar o seu negócio a ser mais sustentável e lucrativo: Certifique-se de que seu negócio esteja próximo dos fornecedores; Conheça seu público, crie um ambiente agradável e venda mais; Siga a legislação e as normas de segurança no trabalho; Faça as avaliações de impacto e de desempenho ambiental; Informe sobre as exigências para obter as licenças e autorizações para o seu tipo de negócio; Consultar o Sebrae e buscar medidas sustentáveis para a sua empresa; Veja algumas formas de deixar sua indústria cerâmica sustentável. 1. Alimente os fornos com biomassa para uma produção responsável Use carvão vegetal, ele gera gases que contribuem com o efeito estufa, há várias opções de biomassa que podem ser usadas nos fornos de cozimento, como: Madeira de reflorestamento; Casca de arroz; Bagaço de cana ou resíduos agroindustriais. 2.Troque o gasto de eletricidade pelo processo natural de secagem Troque ventiladores e secadores que consomem muita eletricidade. Utilize aparelhos pela luz do sol. 3. Atente para a necessidade de licenciamento ambiental do seu negócio Obtenha orientações sobre a legislação aplicável na sua cidade para a instalação, a ampliação ou a modificação das atividades da sua empresa que utilizam recursos naturais ou que possam causar degradação ambiental. 4. Poupe o calor do forno cerâmico para outra etapa do processo de fabricação A energia poupada é direcionada para o aquecimento do secador onde é feito o biscoito cerâmico. O investimento é recuperado rapidamente com a economia de quase metade de gás natural usado na secagem. 5. Proteja os trabalhadores com equipamento adequado Use os Equipamento de Proteção Individual (EPI) adequado. Busque mais informações sobre o modelo ideal de luvas, máscaras e outros acessórios necessários para essa atividade no Portal Sebrae 6. Dê preferência aos processos de fabricação que usem menos água É possível economizar água com mudanças em todas as etapas, desde a o processo de moagem por via úmida, por exemplo, consome quatro vezes mais água que o método a seco. Considere também o reaproveitamento da água tratada nos processos de lavagem e umidificação da argila. Saiba mais sobre sustentabilidade conhecendo uma consultoria do Sebrae no Amapá.
June, 2025
Como o planejamento tem impacto sobre o seu sucesso
A natureza do planejamento O planejamento é definido como o ato ou processo de estabelecer ou manter metas, políticas e procedimentos para seu trabalho. Uma empresa sem planejamento pode levar seu negócio ao fracasso devido às alterações que ocorrem durante processo que não foram planejados. Habilidades de planejamento são habilidades de sobrevivência para pessoas muito ocupadas, dando condições de traçar um mapa esquemático do curso de projeto com sucesso, montando um passo a passo e, dessa forma, servindo como um guia até sua conclusão. Focando nas oportunidades que apareçam em seu caminho. Para ter habilidades de planejamento isso requer avaliação lógica de projetos e problemas. A lógica chama você para olhar e pensar desde o plano mais amplo até o plano menor. Quando for traçar um projeto, você deverá olhar para as metas como um todo, as grandes ramificações e os recursos de que vai precisar. O planejamento ajuda você a realizar mais com menos O empreendedor de sucesso é aquele que melhor se adapta aos desafios e sabe planejar. Habilidade de planejamento: Previsão, priorização, análises de pareto. O maior cliente da empresa quer que melhore nosso tempo de entrega em dois dias, sem afetar nosso preço. Habilidades de planejamento: Análise de sistemas e processos, ajuste de objetivos, planejamento estratégico. Dois funcionários estão doentes e já é tarde para chamar outros para substituí-los. Habilidades de planejamento: Plano de contingência, redefinição de tarefas, verificação dos avanços. Estamos em um ponto crítico do projeto, se tomarmos uma decisão errada, estaremos fora... Habilidades de planejamento: Definição da visão geral e das metas, análises do caminho crítico, simulações/previsões. Essas e outras habilidades de planejamento permitem manipular melhor as demandas difíceis que estão à frente, assim aprendendo mais com menos. Suas habilidades de planejamento influenciam a produtividade dos outros. Quanto mais efetivamente você planeja seu trabalho, mais claramente seus funcionários entenderão o que espera deles. A falta de metas e responsabilidades claras é frustrante os colocam em desvantagem. Antes de começar um projeto ou atribuição, você deverá ter uma ideia geral de como isso afetará os outros, será necessária uma reavaliação quando houver uma alteração no ambiente de trabalho uma reavaliação sempre será necessária. Estabeleça padrões altos para obter qualidades no desempenho dos seus projetos, assim você estará mais próximo de alcançar o topo da qualidade e um desempenho superior em outros projetos. Quer saber mais sobre planejamento? Procure o Portal Sebrae no Amapá e consulte uma assessoria para seu negócio.
June, 2025
Como montar uma empresa de assessoria e limpeza doméstica
Demanda e Planejamento A vida moderna nos leva a passar mais tempo fora de casa, devido à rotina de trabalho, distâncias e congestionamentos. Por isso, o serviço doméstico, os pequenos reparos e as manutenções acabam ficando para o fim de semana ou sendo terceirizados. A prestação de serviços domésticos personalizados sempre terá alta demanda e se houver oportunidade de criar um negócio especializado, com serviços diferenciados, a possibilidade de atrair uma boa clientela é garantida. Antes de tudo, é necessário conhecer os riscos do negócio, e para isso é importante montar um plano de negócio. Acesse o artigo: Tudo o que você precisa saber para criar o seu plano de negócio no Portal do Sebrae. Pesquisa de Mercado Faça uma pesquisa para saber quantas empresas de assessoria doméstica existem na sua cidade e quais serviços são oferecidos. Assim você saberá oferecer um diferencial competitivo e se destacar no mercado.
June, 2025
Avalie a solução para o problema de sua empresa
É essencial que sua equipe continua a lhe ajudar neste estágio. O planejamento deve ser detalhado com o caminho a ser percorrido para atingir o objetivo almejado. O plano de ações define o que precisa ser feito, por quem será feito, quando precisa ser feito e que recursos serão necessários. Embora não haja um formato padrão, o plano de ações deve explicitar claramente os seguintes itens: A sequência lógica em que as ações e respectivas atividades devem ser executadas; O responsável pela execução de cada ação ou atividade; Os recursos necessários (financeiros, humanos, materiais). Existe uma ferramenta denominada de 5W2H, composta por sete perguntas que auxiliam a elaboração de um plano de ações. Objetivo do plano O ponto inicial é explicitar claramente o objetivo desejado, que no caso é a introdução de uma inovação, mencionando quais são os resultados esperados. Detalhamento das ações Deverá ser feita uma reunião com a equipe em que sejam definidas as ações, utilizando-se como guia uma pergunta simples: “O que é preciso fazer para ir da situação A para a situação B?”. As respostas deverão ser anotadas e posteriormente deverão ser escolhidas aquelas que fizerem mais sentido para a equipe levando-se em conta fatores como: Prazo para execução; Custo da execução; Recursos humanos necessários e outros. Todos eles ponderados conforme a realidade da empresa. Em seguida, cada ação deverá ser detalhada conforme os seguintes tópicos: Nº Ação/atividade: código em sequência numérica crescente (variando de a ‘n’) da ação e respectivas atividades; Descrição de atividades (O quê/Como fazer) Onde fazer): nome das ações e respectivas atividades. A descrição vinculadas a determinada ação deve ser iniciadas por um verbo (ex: comprar, agendar, realizar, contratar, testar); Responsável (Quem): decidir quem deverá ser responsável por determinada ação ou atividade; Dependência: código numérico da ação ou atividade que precede a atividade analisada, ou seja, se houver uma relação de dependência entre duas atividades e se a primeira atividade atrasar, a atividade seguinte sofrerá atraso; Custo: deverão ser estimados todos os custos envolvidos na execução da ação, incluindo: recursos financeiros, materiais. Seguindo esse passo-a-passo, você poderá fazer escolhas bastante assertivas e que poderá ajudar sua empresa a alcançar objetivos e metas necessárias. Gostou deste artigo? O Sebrae está à disposição para ajudar da melhor forma, você a melhorar o seu desempenho empresarial, acesse o Portal Sebrae!
March, 2025
Como tornar seu lava a jato mais sustentável
Sustentabilidade é mais do que adotar o marketing verde para atrair clientes. A empresa que investe no meio ambiente e na sociedade evita multas, cultiva uma imagem positiva no mercado, diminui custos e cria um público de consumidores mais satisfeitos. Diminuir o impacto causado na natureza e retribuir à comunidade é mais do que uma responsabilidade social ou uma obrigação legal – é um bom negócio! 1 Instale calhas e cisternas para colher a água da chuva Existem leis municipais que preveem o uso de sistemas de captação de água em todos os estabelecimentos de lavagem de veículos. Ainda que não haja obrigatoriedade prevista em lei no seu município, prefira reaproveitar a água utilizada para lavar os carros em seu estabelecimento.
March, 2025
Como tornar seus eventos mais sustentáveis
Sustentabilidade é mais do que adotar o marketing verde para atrair clientes. A empresa que investe no meio ambiente e na sociedade evita multas, cultiva uma imagem positiva no mercado, diminui custos e cria um público de consumidores mais satisfeitos. Diminuir o impacto causado na natureza e retribuir à comunidade é mais do que uma responsabilidade social ou uma obrigação legal – é um bom negócio! 1 Reduza o consumo de materiais Ao invés de comprar material para fazer cenários, decorações e brindes personalizados para os eventos que sua empresa vai realizar, opte por alugar os materiais e os equipamentos. Assim, você gasta menos e ajuda o meio ambiente evitando o descarte de materiais de vida útil muito curta, como o papel. 2 Cultive uma boa imagem fazendo parcerias responsáveis Ao procurar patrocinadores e fornecedores para o seu evento, prefira as empresas que possuem práticas sustentáveis e que tenham afinidades com essas práticas.
March, 2025
Negócios familiares: Dicas para garantir o sucesso
Trata-se de um empreendimento, como outro qualquer, onde os principais gestores são pessoas da mesma família. O negócio familiar é um empreendimento pensado com o objetivo de se passar de geração em geração, e por isso é importante planejar com clareza os objetivos da empresa a longo prazo. Para manter o sucesso dos negócios familiares, os gestores devem seguir princípios básicos que vão do planejamento estratégico e sucessório até a profissionalização da empresa familiar. Veja a seguir dicas para o sucesso de negócios familiares
March, 2025
Saiba produzir sua terra sem agredir o meio ambiente
Inicialmente é importante ter em mente que todos recursos utilizados na produção orgânica são encontrados na própria área de plantio (terra), o que favorece a geração de um ciclo de produção autossustentável. Portanto, deve-se evitar o uso de qualquer tipo de produto químico ou veneno, facilitando com isso o equilíbrio natural do solo e das espécies animais. Produção Sustentável Trabalhar a produção sustentável, respeitando a terra como fonte de recursos naturais renováveis, e além de agregar qualidade e confiança às práticas agrícolas, conseguir com isso ser mais competitivo e inovador com o plantio. É preciso investimento em: Reciclagem; Tecnologia; Reaproveitamento. Produção orgânica: Livres de agrotóxicos e com respeito ao meio ambiente. Hoje representa o símbolo de engajamento da produção sustentável, resultando em maior qualidade dos produtos plantados, além de maior valor agregado aos produtos comercializados. Produzir sem agredir o meio ambiente. Este deve ser objetivo principal do produtor agrícola, a preservação do meio ambiente é a principal condição para quem quer investir nos produtos que vem da terra de maneira responsável. Frutas, hortaliças, leguminosos, entre outros. O respeito com a preservação da terra e do meio ambiente é transformar esse nicho de mercado em uma ótima oportunidade de negócio. Quais atitudes esperadas de quem investe na terra de um produtor agrícola consciente e comprometido com a qualidade de seus serviços. Consciência ambiental; Utilizar com equilíbrio recursos naturais; Qualidade de vida para essa e futuras gerações; Ser ecologicamente correto; Diminuir a poluição; Diminuir a prática predatória.