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Qual o objetivo do projeto?

O Projeto Sebrae na Sua Empresa é uma metodologia de atendimento ativo e gratuito.

Ele é executado por meio do Agente de Orientação Empresarial - AOE, que atua com base em uma estratégia de busca ativa do cliente, realizando um pré-diagnóstico e oferecendo feedback ao cliente, além de disponibilizar os serviços/produtos do Sebrae no Amapá.

As iniciativas técnicas se darão principalmente na forma de consultoria.

Quais são os benefícios para as empresas que participarem do projeto?

A estratégia de atendimento ativo visa aproximar o Sebrae do cliente, proporcionando consultoria gratuita para diagnosticar e aprimorar a gestão empresarial em áreas-chave como planejamento, finanças, mercado, vendas e processos, todos relevantes para os pequenos negócios.

Isso proporcionará maior comodidade aos empresários e melhorará a gestão de seus negócios por meio das soluções técnicas recomendadas pelo Sebrae.

É possível uma empresa se inscrever para participar do projeto mesmo que ele já tenha iniciado?

Não é necessário fazer uma inscrição, pois o atendimento é realizado diretamente nas empresas.

O atendimento ativo ocorre por meio do Agente de Orientação Empresarial - AOE, que conduzirá o diagnóstico do empreendimento. O AOE preencherá um formulário para coletar informações junto ao responsável pela gestão da empresa, e o resultado será uma devolutiva com a indicação de algumas ferramentas e soluções do Sebrae.

Quais são os critérios para participar?

O atendimento é voltado para os pequenos negócios, ou seja, empresas formalizadas com os portes de Microempreendedor Individual (MEI), Microempresa (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP).

O projeto em 2023 estará atuando em três áreas:

1. Área Metropolitana – que envolve os municípios de Macapá, Santana e Mazagão - Assim aumentamos o alcance de atuação do AOE, atingindo o município de Mazagão, considerando que o território corresponde aproximadamente a 80% do número de empresas do Amapá. 
2. Região dos Lagos – com atuação nos municípios de Tartarugalzinho, Amapá e Calçoene - Neste território podemos entrar em parceria com o Agente de crédito, com o AOE fazendo o primeiro nível 1 de Atendimento e encaminhando para o nível 2 para o Credito. Além de ser uma região descoberta pelo Atendimento Sebrae em forma de escritório com a possibilidade de implantação em 2023. 
3. Laranjal do Jari e Vitória do Jari - Em parceria com o escritório aumentar a atuação do Sebrae na cobertura do Atendimento, por ser um território que alcança números grandes de empresas no Estado.

Há algum custo para fazer parte do projeto?

• O atendimento ativo é gratuito - realizado pelo Agente de Orientação Empresarial durante a realização do diagnóstico, devolutiva e recomendação de soluções do Sebrae. No entanto, se o empresário decidir seguir uma das soluções recomendadas, serão aplicadas as políticas de cobrança de preços do Sebrae, de acordo com o produto/solução escolhida.

Equipe AOE - Agente de Orientação Empresarial

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