Saiba como funciona o Sebrae na sua empresa
O que é o Sebrae na sua Empresa?
O Sebrae na Sua Empresa é uma metodologia de atendimento ativo e gratuito. São os agentes de orientação empresarial, consultores preparados para ir até o seu negócio levando orientações, conteúdos e ferramentas que ajudam a identificar as suas necessidades na gestão do negócio, atraindo clientes e aumentando a renda.
Ele é executado por meio do Agente de Orientação Empresarial - AOE, que atua com base em uma estratégia de ir até o empresário, realizando um diagnóstico com devolutiva de resultados ao cliente, além de disponibilizar os serviços/produtos do Sebrae no Amapá finalizando com a entrega de um Plano de Ação buscando o crescimento da empresa.
O que você vai receber?
Ao receber a visita de um Agente de Orientação Empresarial, (devidamente identificado) você tem acesso a:
- Atendimento personalizado na sua empresa e sem custo, feito por um consultor capacitado.
- Diagnóstico Empresarial nas áreas de Planejamento, Finanças, Vendas, Processos e Pessoas, entendendo como seu negócio se encontra no mercado.
- Orientações técnicas sobre como melhorar a gestão do negócio, através do planejamento ampliando a possibilidade de crescimento.
- Dicas para melhorar as vendas, atraindo mais clientes para o seu negócio.
- Acesso as orientações sobre soluções que possam incrementar os controles financeiros, o plano de negócio, a gestão de pessoas e outros.
- Indicação de ferramentas e soluções para melhorar a presença digital, as vendas e a experiência do cliente.
- Encaminhamento para atendimento continuado pelo Sebrae.
Para quem é?
- Microempreendedores Individuais (MEI)
- Microempresas (ME)
- Empresas de Pequeno Porte (EPP)
Como?
1 - O Agente de Orientação Empresarial vai até a sua empresa
Ele é consultor credenciado pelo Sebrae para realizar atendimentos empresariais. Ao chegar, ele se apresenta e explica cada etapa da visita.
2 - Atualização de cadastro na Ferramenta de Diagnóstico
O agente atualiza seus dados e os da sua empresa diretamente na ferramenta de Diagnóstico Sebrae, garantindo que você esteja conectado às soluções mais relevantes.
3 - Aplicação do diagnóstico empresarial com devolutiva
De forma prática, o agente aplica um instrumento estruturado para avaliar como o seu negócio é percebido pelo cliente, e aponta caminhos para melhorar a gestão e a experiência do consumidor. Com base no diagnóstico, você recebe a devolutiva com os resultados e sugestões de melhorias.
4 – Entrega de um Plano de Ação com orientações práticas personalizadas
No plano de Ação o agente indica soluções específicas para o seu caso — como organização do fluxo de caixa, formação de preço, plano de negócio, vendas no digital e outros produtos disponíveis no APP Sebrae ou de forma presencial no Sebrae.
5 - Acesso ao diagnóstico e ao Plano de Ação
Após a visita, você recebe o resultado do diagnóstico e as recomendações diretamente no seu e-mail. E é entregue de forma física o Plano de Ação.
6 - Pesquisa de satisfação
Para seguirmos melhorando, o Sebrae realiza uma pesquisa com os empreendedores atendidos — porque a sua opinião é parte essencial da nossa evolução.
Onde?
O projeto em 2025 está atuando nos seguintes Territórios:
- Macapá – com número de 5 consultores preparados para os atendimentos das empresas no que se refere a Gestão Empresarial o Sebrae vai até as empresas e realiza o Diagnóstico Empresarial com a recomendação de Soluções para a melhoria dos Negócios.
- Escritório Regional de Santana do Sebrae – Em Santana o Sebrae atua diretamente com o seu Escritório Regional colocando também a disposição dos clientes o Agente de Orientação Empresarial através do Sebrae na sua Empresa.
- Escritório Regional do Vale do Jari - É o Sebrae atuando nos municípios de Laranjal do Jari e Vitória do Jari através do seu Escritório que também oferece o Atendimento do Agente de Orientação Empresarial dentro do Projeto Sebrae na sua Empresa o cliente é atendido in loco.
- Escritório Regional de Oiapoque – Através dos Atendimentos dos Agentes de Orientação Empresarial, levamos aos clientes do Sebrae em Oiapoque a oportunidade de receber dentro da empresa uma consultoria de Diagnóstico Empresarial.
Equipe AOE - Agente de Orientação Empresarial
Solicite uma visita do Sebrae Amapá
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