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Sua empresa tem dificuldades em se conectar com seus clientes? Não consegue compreender o que eles sentem, falam, ouvem, veem ou não percebem suas dores e necessidades? Se a sua resposta for sim, a palestra “Mapa de Empatia”, visa sensibilizar todos na empresa sobre a importância de se conhecer melhor e se conectar com os clientes e, dessa forma, melhorar as experiências e entregas de produtos e serviços.
A palestra dura 1h e tem o seguinte conteúdo:
• Encantamento do cliente
• Produtos que falham
• Falta de Empatia
• Atendimento ao cliente
• Empatia
• Conexão
• Experiências
• Mapa de Empatia
Clique aqui e garanta sua presença na próxima palestra!
Não perca a oportunidade de implementar o mapa de empata e melhorar experiências no relacionamento com seus clientes e obter melhores resultados para a empresa.
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