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Mon Apr 10 09:44:37 BRT 2023
Mercado e Vendas | POLÍTICA DE VENDA
Cancelamento de inscrição, reembolso e restituição de valor pago.

Aqui você encontra as orientações de como proceder em caso de cancelamento de inscrição, reembolso e restituição de valor pago em eventos do Sebrae Pernambuco.

· Atualizado em 10/04/2023
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  • Você fez inscrição em um curso ou evento do Sebrae Pernambuco e gostaria de cancelar?  

Confira abaixo as orientações, para cada caso.

  • Cancelamento anterior à realização do evento/curso: o cliente poderá ser reembolsado do valor pago, em até 30 dias da data de solicitação de cancelamento e reembolso.
  • Cancelamento durante a realização do evento/curso: o cliente poderá ser reembolsado do valor pago, recebendo a devolução proporcional à quantidade de horas consumidas ou não, no caso das soluções Sebrae Mais, Empretec, consultorias ou alguma solução cuja metodologia seja modula. No caso dessas soluções citadas, o valor da inscrição será dividido pelo total de horas da solução vezes a quantidade de horas não consumidas da solução); 
  • Cancelamento após a realização do evento/curso: nos casos de pedido de cancelamento/desistência posterior à realização do evento ou curso, o cliente não poderá ser reembolsado do valor, exceto por motivo de doença/saúde, desde que devidamente comprovado.  

O valor do reembolso corresponderá ao montante proporcional e integral pago pela inscrição, e poderá ser restituído em até 30 (trinta) dias, contados do preenchimento do Formulário de Solicitação de Cancelamento de Inscrição em Evento Pago.

Clique aqui para solicitar o cancelamento da inscrição.

  • Fez a inscrição em um curso ou evento que foi cancelado pelo próprio Sebrae?  

Caso o cancelamento da inscrição ou evento tenha sido feito pelo Sebrae/PE, a devolução do valor pago será realizado em até 30 (trinta) dias após a data de cancelamento, ou, caso o cliente tenha interesse, remanejaremos para outra agenda do mesmo curso ou evento.  

Clique aqui para solicitar o reembolso do valor pago.

O cancelamento de inscrição, reembolso e restituição do valor pago é regido pelo TERMO DE CONDIÇÕES GERAIS DE PRESTAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS COMERCIALIZADOS PELO SEBRAE/PE, elaborado em conformidade com a Legislação Pátria.  

Leia na integra o TERMO DE CONDIÇÕES GERAIS DE PRESTAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS COMERCIALIZADOS PELO SEBRAE/PE


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