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A administração de divergências tem como objetivo equilibrar o nível dos embates e assegurar que as discussões sejam construídas de forma saudável. E, como principal benefício, o aumento da motivação e do desempenho profissional dos colaboradores.

Então venha conhecer quais os principais tipos de conflitos e as práticas para disseminá-los promovendo o crescimento e a competitividade da sua empresa.

Levar informações aos participantes sobre a importância da negociação e as técnicas adotadas para adoção de uma postura assertiva na resolução de conflitos e obtenção de resultados eficazes em seus relacionamentos e negócios