Saiba como inovar na sua empresa sem colocar a mão no bolso
A inovação é uma prática que pode – e deve – ser adotada por empresas de qualquer porte, fase ou segmento. Inovação não é só lançar produtos ou soluções nunca antes vistas, mas tomar atitudes diferentes em processos diários.
Engana-se quem acha também que para inovar é preciso investir financeiramente. A prática pode ser feita sem nenhum custo adicional, e ainda economizar recursos e reduzir custos quando bem aplicada.
O consultor do Sebrae de São Paulo, Adriano Campos, dá algumas sugestões para inovar sem gastar muito:
Parcerias: fazer contato com empresas do bairro e fechar ações conjuntas podem ser benéficos para campanhas e propostas que valorizem ambos os negócios;
Interação: consumidores adoram participar. Explore essa característica promovendo concursos culturais, realizando enquetes e solicitando opiniões;
Experiências: Um negócio não precisa se restringir a comercializar produtos e serviços. Aproveitar o nicho de mercado para promover eventos e encontros pode ser uma boa maneira de atrair clientes. Um pet shop pode organizar uma caminhada ou um dia no parque. O empresário não está ganhando dinheiro com isso, mas oferecendo uma experiência que certamente será lembrada por muito tempo.
Atendimento: a recepção ao consumidor não precisa ser “quadrada”. Um atendimento em que o cliente se sente especial faz toda a diferença. “Conheci uma empresária que fazia entrega de bolos com bicicleta. Ela colocou uma cestinha com flores na bike e, ao chegar ao destino, gerava emoção e uma sensação gostosa nos compradores”, lembra o consultor.
Ambiente: pequenos detalhes na decoração do estabelecimento podem tornar o momento mais agradável. “Um consultório odontológico colocou na sala de espera lousa, giz, lápis para colorir e livros para as crianças ficarem mais confortáveis”.
Saiba mais sobre como aplicar a inovação no dia a dia da sua empresa com a Consultoria - Sebrae Mais - Gestão da Inovação.
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