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Thu Jun 01 09:58:23 BRT 2023
Mercado e Vendas | CLIENTE
Aprenda a melhorar a experiência do cliente no varejo

Os consumidores estão cada dia mais exigentes, proporcionar a melhor experiência pode ser o diferencial no mercado cada vez mais competitivo

· 01/06/2023 · Atualizado em 01/06/2023
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Oferecer uma boa experiência é muito mais do que atender bem. Envolve uma série de fatores, todos igualmente importantes, para que o cliente saia plenamente satisfeito e disposto a voltar e até indicar sua empresa a conhecidos. 

Por isso é tão importante investir esforços, porque não se trata apenas de dinheiro, para proporcionar a melhor experiência ao seu cliente. Neste vídeo você vai ver tudo o que envolve essa dinâmica e vai perceber que com alguns cuidados simples é possível obter os melhores resultados.  

Tudo começa com a identificação de seu público-alvo, depois tente se colocar no lugar dele e imaginar como você gostaria de ser atendido e o que poderia melhorar sua experiência. Assista ao vídeo e veja se você já aplica as dicas oferecidas ou se há ainda pontos a implantar. 

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