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Pessoas | FUNCIONÁRIOS
Os passos de uma boa contratação no salão de beleza

O sucesso dos salões de beleza depende da contratação de bons profissionais. Este é um dos maiores desafios dos empreendedores

· Atualizado em 25/08/2023
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A contratação de profissional de beleza é uma das atividades chave para o sucesso do salão. Saiba os 4 passos fundamentais que todo salão de beleza deve realizar para superar os desafios na hora de contratar profissionais de beleza.

1- Definição do perfil profissional desejado

O primeiro passo, um dos mais importante, é a definição do perfil do profissional desejado e que atenda às suas necessidades.  Defina quais as competências, conhecimentos e habilidades o profissional da beleza precisa ter.

Existe uma norma técnica da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) que trata das competências básicas para profissionais da beleza atuarem em salões de beleza e dos conhecimentos necessários para ser contratado e estar capacitado para exercer esta profissão. A norma técnica ABNT NBR 16483:2016 – Salão de Beleza -  Competências de pessoas que atuam nos salões de beleza é uma fonte de referência bastante valiosa. 

Caso você não tenha acesso a norma o Sebrae publicou o artigo que lista os conhecimentos que um cabeleireiro ou as competências que uma manicure precisa ter.

2- Divulgação da vaga

Para a divulgação da vaga é necessário elaborar a descrição da vaga, onde deve constar o perfil requerido e as principais atribuições e responsabilidades do profissional. Depois de traçar o perfil, é o momento de anunciar a vaga, para isto utilize sua rede de contatos e as redes sociais onde você poderá receber os currículos e indicações. Atualmente, os grupos de WhatsApp e Telegram têm sido bastante eficientes para divulgar vagas.  Os portais profissionais e escolas profissionalizantes também são lugares onde podem ser encontrados bons profissionais.

3- Entrevista

Após a seleção dos currículos e avaliação das indicações de profissionais, prepare-se para o processo de entrevista. Liste as perguntas que devem ser feitas e defina quais são as pessoas que vão participar do processo seletivo. Aplique um teste técnico, que realmente comprove a capacidade do candidato. 

Na entrevista, é necessário avaliar as habilidades técnicas e comportamentais do candidato à vaga.  Não basta ter um profissional com uma boa técnica mas com atitudes profissionais que não se alinham às requeridas como pontualidade, cordialidade, aparência e capacidade de trabalhar em equipe. 

Na entrevista, é importante verificar se os objetivos e valores do candidato estão alinhados com os do salão.  Um ponto de atenção é a transparência, deve-se deixar claro quais as reais oportunidades de crescimento dentro do salão e quais as condições contratuais e forma de contratação.

Uma boa forma de avaliar essas habilidades é propor ao profissional passar por um período de experiência.

4-  Referências

No mercado de beleza, é muito importante contar com referências. Verifique as referências e entre em contato com os locais em que esse profissional trabalhou anteriormente ou com os clientes atendidos para saber sobre o comportamento e qualidade dos serviços do profissional. 

Nas redes sociais, é possível verificar os comentários e avaliações dos candidatos.

A montagem de equipe é um dos  10 fatores-chave para o sucesso em salões de beleza.  

Além de um bom processo de contratação, é importante que os salões de beleza definam estratégias para treinamento, atualização e retenção dos profissionais.

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