O comportamento do consumidor é estimulado por princípios muito utilizados na comunicação e na propaganda.
A reciprocidade, a escassez, a autoridade, a empatia, a coerência e o comprometimento são gatilhos mentais eficazes para conquistar e fidelizar clientes.
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Como lidar com o fracasso e seguir em frente
O fracasso, infelizmente, faz parte da jornada de qualquer empreendedor. Há projetos que não dão certo, ideias que não se concretizam e obstáculos inesperados que impedem os avanços. A diferença está na forma como lidamos com essas situações. Temos que aceitar as perdas e entender profundamente os motivos que levaram as iniciativas a um desfecho negativo.
Thu Dec 19 12:08:44 BRT 2024
Conheça as tendências do mercado no Amazonas em 2025
Ao investir em sustentabilidade, digitalização e valorização da cultura local, você poderá transformar as riquezas naturais e culturais da região em vantagens competitivas. Veja mais detalhes no ebook.
Thu Dec 19 11:30:36 BRT 2024
Um exemplo de empreendedor indígena
As comunidades indígenas estão criando negócios que preservam sua cultura e saberes ancestrais, como a produção de artesanato, cosméticos naturais, confecção de roupas e projetos de turismo sustentável. Essas atividades fortalecem a autonomia das comunidades e impulsionam a conscientização sobre a importância da preservação. É o exemplo do indígena Fileto Alves Neto. Baixe o ebook.
Mon Nov 25 12:29:48 BRT 2024
Como agradar e fidelizar clientes no cenário digital
Ao investir em um atendimento personalizado, ágil e focado em valorizar a experiência do cliente, você conseguirá construir uma base de clientes correta e satisfeita. Dicas práticas para conquistar e manter clientes satisfeitos. Personalize a experiência do cliente Clientes gostam de sentir que são tratados como indivíduos e não apenas como números. Personalizar a experiência é uma das maneiras mais eficazes de construir um relacionamento duradouro. Utilize dados de interações anteriores para oferecer recomendações de produtos, promoções e comunicações adaptadas às preferências do cliente. Dica Prática - Utilize ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para armazenar informações sobre o comportamento e preferências dos clientes. Isso facilita a personalização de cada contato, seja em e-mails, redes sociais ou atendimento ao cliente. Seja ágil no atendimento No ambiente digital, a rapidez é essencial. Os clientes esperam respostas rápidas e soluções eficazes para suas dúvidas e problemas. Invista em atendimento ágil, que pode incluir chatbots para resolver questões simples e uma equipe treinada para lidar com situações mais complexas.
Mon Nov 25 12:15:53 BRT 2024
Chamada para adesão ao Programa Cidade Empreendedora
O SEBRAE/AM torna pública a chamada para adesão ao Programa Cidade Empreendedora 2025, com o objetivo de atuar junto ao poder público municipal e lideranças locais, de forma integrada, para a promoção do empreendedorismo, a melhoria do ambiente de negócios e o fortalecimento da economia local. O Cidade Empreendedora é uma abordagem estratégica que propõe a transformação dos municípios por meio da melhoria do ambiente de negócios, do fomento ao empreendedorismo e da dinamização da economia local, operando como um agregador do relacionamento do Sebrae com as prefeituras e organizando e integrando suas diversas linhas de ação para potencializar e monitorar o conjunto de esforços realizados pela instituição nos municípios. As ações do Programa são classificadas nos eixos temáticos detalhados no anexo II, com atividades voltadas para fortalecer os empreendedores, os negócios e a economia local.
Tue Nov 19 17:07:55 BRT 2024
Como expandir seu pequeno negócio de forma segura e sustentável
Expandir um pequeno negócio de forma segura é uma decisão importante que deve ser tomada com base em análises cuidadosas e sinais claros de que a empresa está preparada para crescer. A expansão sem o planejamento adequado pode colocar em risco a estabilidade financeira e a reputação da empresa, enquanto uma expansão bem-sucedida pode abrir novas oportunidades de mercado e aumentar os lucros. Sinais de que o negócio está pronto para crescer Um dos sinais mais claros de que um negócio está pronto para expandir é a demanda consistente por seus produtos ou serviços. Se a empresa está constantemente atendendo ou superando as metas de vendas, isso pode indicar que há espaço no mercado para um crescimento. Se sua empresa já atingiu um ponto onde pode aumentar sua capacidade de produção ou de atendimento sem comprometer a qualidade, também pode ser sinal de que é a hora de expandir. Para uma expansão sustentável, é essencial que o negócio tenha um fluxo de caixa positivo e consistente. O lucro reinvestido no crescimento é fundamental para garantir que a empresa possa arcar com os custos adicionais da expansão, como novos funcionários, espaço físico e marketing. Outro ponto importante é quando há sinais claros de novas oportunidades de mercado ou áreas geográficas onde seus produtos ou serviços são procurados. Nesse caso, a expansão pode ser o próximo passo lógico. E, finalmente, um dos principais fatores de sucesso na expansão de um negócio é ter uma equipe bem treinada e processos eficientes. Se o negócio já possui sistemas automatizados e a equipe está pronta para assumir responsabilidades adicionais, isso é um forte indicador de que o negócio está pronto para crescer.
Wed Oct 23 12:39:42 BRT 2024
Aprenda a atrair e fidelizar clientes da sua comunidade
Valorizar o comércio local está na moda e os consumidores estão apoiando cada vez mais os negócios que geram impacto direto em suas comunidades. Para os donos de pequenos negócios, o desafio de atrair e fidelizar os clientes é constante. A boa notícia é que há diversas estratégias eficazes para envolver e conquistar o público local.
Thu Oct 10 11:46:00 BRT 2024
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Tue Oct 08 16:52:13 BRT 2024
Fichas técnicas para artesanato
Aprenda a criar fichas técnicas para produtos de artesanato e organize sua produção! Você quer organizar melhor sua produção e precificar seu artesanato de forma justa? Neste vídeo, você vai aprender a criar uma ficha técnica completa para seus produtos, que o ajudará a controlar materiais, tempo de produção e custos de maneira mais eficaz. Assista agora ao quarto vídeo da Trilha Empreendedorismo para Artesãos e descubra como as fichas técnicas podem transformar a gestão do seu negócio criativo! Curta, compartilhe e se inscreva no canal para mais conteúdos como este!
Thu Sep 26 17:44:39 BRT 2024
Feira do Empreendedor Sebrae 2024 - AM
Com enorme satisfação que anunciamos a realização da FEIRA DO EMPREENDEDOR, no período de 19 a 21 de setembro de 2024, no Clube do Trabalhador, com o tema “Conectando a Amazônia ao Futuro – Negócios Sustentáveis & Inovação”. Após uma década, a Feira volta a desembarcar no Amazonas para mais uma edição, numa incrível jornada de inovação, sustentabilidade, geração de negócios e conhecimentos aos empreendedores, com oportunidades para 100 expositores, mais de 80 soluções em empreendedorismo com palestrantes especialistas locais e nacionais, realização de rodadas de negócios e a recepção de caravanas empresariais da região norte e da Amazônia legal para conexões e networking. A Feira do Empreendedor é realizada há mais de 30 anos pelo SEBRAE em todo o Brasil, se tornando referência em evento de empreendedorismo, oferecendo uma experiência inigualável aos visitantes, conectando-os ao futuro dos negócios e com sólido alinhamento a 11 dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). O evento escolhe novamente o Amazonas para desembarcar em 2024 pelos avanços da atividade empreendedora no estado, que conta com mais de 200 mil empresas formais, impulsionadas pelo Polo Industrial de Manaus, pelo agronegócio, pelo turismo e pelos ecossistemas de inovação locais. Impactos da última edição em 2014 Projeções para 2024 Eixos Diante da grande oportunidade e visibilidade que a Feira do Empreendedor 2024 irá proporcionar, convidamos você para fazer parte deste megaevento. Inscreva-se agora!