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Em uma economia globalizada, onde empresas competem com outras localizadas em qualquer parte do mundo, a tecnologia e a sustentabilidade se tornaram fatores determinantes para a sobrevivência dos pequenos negócios.
É fundamental que a inovação molde a estratégia empresarial e seja incorporada em todas as etapas de gestão para que a empresa tenha um posicionamento diferenciado para clientes, fornecedores e partes interessadas.
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