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Empreendedorismo | COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
Cenários e tendências: como identificar espaços de oportunidades

Fique por dentro dos cenários que estão transformando os negócios.

· 08/08/2022 · Atualizado em 26/09/2022
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Os cenários atuais e suas variáveis são a base para a construção das tendências que estão impactando os negócios, por isso fazer uma leitura assertiva dessa realidade é vital para o sucesso das empresas. Além disso, é importante compreender que muitos espaços de oportunidades - às vezes não percebidos - surgem nos momentos adversos ou posteriormente a eles.

Algumas tendências que já vinham se desenhando no mundo antes da pandemia ganharam força total durante a crise e parecem ter vindo para ficar. Por isso, acreditar que algumas ações e estratégias adotadas durante o período mais impactante do coronavírus não precisam mais ser utilizadas pode até consistir em um erro de interpretação, pois, na verdade, muitas delas se estabeleceram definitivamente.

É inegável, por exemplo, que a transformação digital de negócios, produtos e serviços impactou a relação dos clientes com diferentes marcas. O mercado tornou-se mais dinâmico, com uma rapidez maior dos serviços, implementação do delivery praticamente em todos os segmentos e um foco maior na conveniência do cliente. Isso tem exigido, por outro lado, mais segurança e proteção de dados, conforme o que está previsto na nova LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), em vigor desde 2018 no Brasil e que, portanto, deve ser seguida pelas empresas.

Outro fato é que, mesmo com a volta de todos os segmentos ao chamado “novo normal”, muitas pessoas ainda continuam trabalhando em casa, no modelo home office, ou mesmo em sistemas híbridos, pois muitas empresas se deram conta de que essas formas de trabalho podem ser mais vantajosas para o negócio e para o colaborador.

Essas duas tendências permitem uma leitura importante do cenário atual: as fronteiras geográficas estão deixando de existir, tanto para contratação de mão de obra como para a realização de negócios. O consumidor, assim como o trabalhador em home office, busca mais conforto e experiências marcantes, portanto é necessário pensar em soluções para uma sociedade que busca maior qualidade de vida.

E uma tendência puxa outra, não é mesmo? Então não há como falar do cenário atual sem abordar a questão da sustentabilidade. Consumidores estão mais exigentes nesse quesito, por isso é preciso apostar em economia limpa e responsabilidade ambiental. Essa tendência é reforçada pelo fim da mentalidade da abundância, reflexo do cenário trazido pela pós-pandemia, pela guerra entre a Rússia e a Ucrânia e pelas crises na economia mundial, que indicam um mundo de escassez e indisponibilidade. Assim, leis de austeridade e fatores de sustentabilidade, como o cuidado à vida, estão ocasionando um novo comportamento relativo às relações de consumo.

Ao mesmo tempo, fontes e canais de comunicação alternativos, como as redes sociais, tornaram-se dominantes. As empresas que entenderem como estar nesse universo, oferecendo marcas e produtos de valor - tanto para atrair e fidelizar clientes como para reter talentos - podem ganhar confiança e vantagem competitiva. Isso inclui pensar nas novas fronteiras a serem ultrapassadas, como o metaverso, que já caminha a passos plenos. 

Ainda é necessário lembrar que a tecnologia 5G está chegando e deverá ser rapidamente incorporada por consumidores e empresas, possibilitando maior velocidade e capacidade na transmissão de dados.

As transformações e as inovações que vêm surgindo, em um primeiro momento, podem gerar crises, mas o empresário que sabe identificar grandes oportunidades em mares turbulentos - não tão visíveis para alguns - vai surfar naturalmente e alcançar o sucesso. Conte com a parceria do Sebrae para colocar você sobre grandes ondas e acesse os nossos cursos e conteúdos disponibilizados neste artigo.

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