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Empreendedorismo | COMPETITIVIDADE
Marketing Digital

Estar presente no mundo digital é apenas o primeiro passo para alcançar e satisfazer o consumidor, entenda mais!

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Sebrae Nacional

· 10/05/2023 · Atualizado em 16/05/2023
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Marketing Digital



A digitalização dos processos de exploração, criação e entrega de valor para satisfação das necessidades ou desejos dos clientes já não representa mais uma novidade, o que faz com que o uso do termo “marketing digital” se torne cada vez mais redundante. No entanto, o rápido avanço tecnológico e os desafios alavancados pela pandemia da Covid-19 fazem com que o tema seja mantido como tendência de mercado para o setor de turismo, no qual ainda se observam negócios com baixos níveis de maturidade digital.

Estar presente no mundo digital é apenas o primeiro passo para alcançar e satisfazer o consumidor cada vez mais conectado e que absorve e fornece, em variados canais, informações para e sobre toda a sua jornada.

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Oportunidades de negócios

O desenho e a adoção de estratégias de marketing digital ampliam exponencialmente a visibilidade do negócio, oportunizando o alcance, a conquista e a fidelização de um maior número de clientes, já que toda a jornada do turista, desde a ideia da viagem até seu retorno, é por elas influenciada.

Além disso, a possibilidade de mapeamento e conhecimento do público a partir dos rastros deixados na internet permite a segmentação das ações, gerando um maior índice de vendas que, quando automatizadas pelas ferramentas do e-commerce, ainda propiciam a redução de custos devido à simplicidade e agilidade com que podem ser realizadas.


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