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O que é shadowban e como não cair nesse problema

Shadowban é uma penalização do Instagram para perfis que não seguem suas políticas de boas-práticas.

· 13/09/2022 · Atualizado em 22/09/2022
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Muitos empreendedores criam conteúdo de valor, tentam se comunicar com frequência e constância com seu público, mas os posts têm um engajamento cada vez menor. Esse fenômeno é conhecido como shadowban (“bloqueio fantasma”). 

Trata-se de uma ação de bloqueio do Instagram que impede o desempenho das postagens. Ou seja, um shadowban acontece quando um usuário é penalizado no Instagram, mas ele não sabe disso. 

Mas, o que causa essa punição? Ações indevidas, de acordo com as políticas do Instagram, como a compra de seguidores ou curtidas, o uso de bots para interação, o uso de hashtags irrelevantes, apenas, com o intuito de promover um maior alcance. 

O shadowban acaba reduzindo, consideravelmente, o alcance das suas publicações, e você não consegue chegar a novos usuários. Seus posts não ficam mais disponíveis na pesquisa das hashtags e de localização. Por isso, somente os seus seguidores conseguem visualizá-los. 

Como saber se sua conta foi afetada pelo shadowban?

Se sua conta sofrer essa penalização, você não será informado. Algumas pessoas percebem, acompanhando as métricas de alcance, que diminuem muito rápido. Para testar se a sua conta está em shadowban, você pode seguir o seguinte passo a passo:

  • Publique e utilize uma das hashtags que costuma inserir na maioria dos posts. Pode ser que seu post não esteja aparecendo por conta da competição por hashtags e não, necessariamente, pelo shadowban;
  • Peça a cinco perfis que não te seguem que façam uma pesquisa com a hashtag que você inseriu anteriormente. Se você não aparecer para essas pessoas, talvez sua conta tenha sido penalizada. 

O que fazer se sua conta estiver em shadowban

Primeiro, faça uma pausa de 24 a 48 horas nas suas publicações. Em seguida, repense seus hábitos. Veja o que pode ter ocorrido e refaça o seu planejamento de publicações. Talvez, diminuir o número de postagens por dia seja uma alternativa. Outra providência é revogar qualquer acesso de aplicativos que utilizem seu perfil como acesso. 

Confira um checklist para evitar o shadowban

Mantenha o acompanhamento das suas métricas com os relatórios disponíveis no insights do Instagram. Assim, você consegue perceber se algo está equivocado. Além disso, fique sempre atualizado com as mudanças que podem ocorrer nas regras da rede social e evite ser penalizado sem perceber.

Para saber mais, leia o texto a seguir:

Saiba o que fazer para ter um engajamento de sucesso no Instagram

E aproveite o curso do Sebrae:
Os segredos por trás de um Instagram vendedor


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