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Finanças | ANÁLISE DE CUSTO
Vantagens da análise de dados em tempo real

Receber e fazer a análise de dados em tempo real permite corrigir erros rapidamente e melhorar a performance de seu negócio.

· 14/03/2023 · Atualizado em 22/04/2023
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Análise de dados de uma empresa significa transformar em informações úteis ao negócio e, em consequência, melhorar os resultados. Quando esses dados chegam às suas mãos em tempo real, então, a análise permite adotar medidas preventivas ou corretivas também em ritmo acelerado. Com grandes ganhos de desempenho, em um mundo cada vez mais digitalizado e competitivo.  

O desenvolvimento tecnológico veloz vem criando inúmeras ferramentas automatizadas que tornam possível essa análise de dados em tempo real. Isso está modificando a forma de se fazer negócios. E, também, a forma de assegurar vantagens competitivas para a sua empresa no mercado. 

Identificamos para você seis grandes vantagens que a análise de dados em tempo real traz para o negócio. Veja só:  

1. Processos mais ágeis

Sistemas para a gestão de dados em tempo real, cada vez mais comuns no mercado e a preços cada vez mais convidativos, transmitem as informações de forma sintética. Assim, foi-se o tempo dos relatórios enormes, que quase sempre ninguém tinha tempo para ler. Agora, os relatórios são muito mais simples, objetivos e emitidos automaticamente pelos softwares especializados. Isso também permite a liberação de profissionais, antes dedicados à elaboração de relatórios, para outras tarefas que melhorem a performance da empresa. 

2. Melhor previsão de acontecimentos

Analisar dados em tempo real permite prever com antecedência a necessidade de adotar medidas corretivas. Por exemplo, controlar o estoque da empresa por meio de um software torna muito mais fácil a previsão do volume necessário de matérias-primas, planejamento da logística de transporte etc.  

É importante lembrar que as informações podem ser acessadas de várias maneiras por quem toma decisões na empresa. Inclusive, a partir de dispositivos móveis, o que permite um acompanhamento permanente de todas as operações. Fica muito mais fácil tomar uma decisão quando já se tem uma previsão acurada do que vai ocorrer em cada setor da empresa. E isso inclui a correção de possíveis falhas na operação.  

Outro dado importante é que a análise em tempo real é um excelente instrumento contra as fraudes. São vários os exemplos de produtos colocados à venda por preços irreais, por exemplo, o que só foi descoberto depois de horas. E de grandes prejuízos.  

3. Redução das falhas

A utilização de ferramentas de análise em tempo real concentra todas as informações centrais em uma só plataforma. Isso agiliza consideravelmente os processos e também reduz as chances de ocorrência de falhas, até por conta da maior previsibilidade dos eventos. 

4. Clientes mais satisfeitos

A captura de dados em tempo real permite entender todas as atividades que vêm sendo executadas nos diversos canais de comunicação com o cliente. Com isso, é possível compreender melhor as necessidades do cliente e os motivos de suas eventuais reclamações. Em consequência, também fica muito mais fácil encontrar e executar as soluções para os problemas apontados. Isso impacta positivamente seus públicos-alvo porque elimina gargalos de comunicação que impedem um fluxo eficiente de informações. 

Destaque-se que resolver um problema do cliente funciona como excelente ferramenta de marketing. Afinal, nada é mais eficiente para divulgar sua empresa ou seu serviço do que a opinião de um cliente satisfeito. 

5. Visão mais ampla sobre o cliente

Quando você analisa os dados de desempenho de seu negócio em tempo real, consegue identificar instantaneamente a motivação de compra do cliente (divulgação nas redes sociais, publicidade na TV, promoções) e seu comportamento de consumo. Com isso, vai formando um acervo inestimável de informações sobre seu público-alvo, que permitirá elaborar novas ofertas, apresentar oportunidades de compra, fazer as melhorias necessárias etc.

6. Maior eficiência

Por fim, ter na ponta dos dedos, a qualquer momento, os dados fundamentais sobre a sua empresa, amplia muito o dinamismo e a eficiência na tomada de decisões. E, em um mercado que se modifica também em tempo real, tomar decisões importantes com agilidade pode representar a diferença entre o sucesso e o fracasso. 

Agora, é com você! Está em suas mãos a possibilidade de ter uma visão em 360 graus de sua empresa e de seu cliente. E de ganhar espeço no mercado com isso. Conte sempre com o Sebrae nesse processo! 

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