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Cooperação

Boas práticas para o atendimento nas cooperativas de crédito

Saiba como atrair clientes através da otimização do atendimento

· 27/02/2023 · Atualizado em 27/02/2023
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De acordo com a 9ª edição do estudo “Financiamento dos Pequenos Negócios no Brasil”, as cooperativas de crédito vêm se tornando opções cada vez mais buscadas por empreendedores. Parte do aumento dessa demanda se dá pelo diferencial no atendimento personalizado oferecido por essas instituições.

E como as cooperativas financeiras podem estreitar o relacionamento com o cliente? O CEO da CashWay, techfin com soluções de Banking as a Service para as Cooperativas e Instituições Financeiras e de Pagamento, Felipe Santiago, aponta que a modernização do relacionamento, a diversificação dos serviços e o uso de tecnologias ágeis e descomplicadas são fatores essenciais para essa otimização.

Quer saber mais sobre como acontece cada um desses processos? Confira a notícia completa no Mundo Coop.

Tags: Cooperativa de crédito atendimento ao cliente
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Cooperativas brasileiras recebem visita de delegação da ONU

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Os dois anos do Open Finance e seus efeitos no sistema financeiro

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