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O que são Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)?

São destinos turísticos que atuam de forma inovadora e sustentável a fim de promover uma experiência inesquecível em toda a jornada do turista.

Para isso, é fundamental conhecer o turista e o seu comportamento.

A partir do uso da inteligência, o destino consegue captar, monitorar e analisar dados estratégicos, entender seus gaps, avaliar oportunidades e tomar decisões assertivas.

Os destinos inteligentes têm algumas características essenciais:
  • Sabem gerir os recursos de forma eficiente;
  • Garantem mais competitividade ao setor;
  • Possibilitam experiências de qualidade aos turistas;
  • São integrados e interativos;
  • Oferecem acessibilidade.

Há mais de 30 anos, atuamos em destinos turísticos com o objetivo de ampliar a competitividade dos pequenos negócios e apoiá-los na estruturação de roteiros diferenciados.

Para isso, dividimos nossa ações em 4 eixos de atuação:

Governança

A estratégia deste eixo é empoderar as lideranças empresariais e trabalhar para que a administração pública seja parceira, uma vez que sem uma governança inteligente não é possível ter um destino turístico inteligente.

Tecnologia

O foco do eixo é trabalhar a integração de soluções tecnológicas com os negócios turísticos para impulsionar a inovação no turismo. O turista é o principal cliente de um destino, então o que ele demanda deve ser considerado nas estratégias.

Sustentabilidade

Investir em práticas sustentáveis que podem gerar mais oportunidades de trabalho, além de promover a inclusão de comunidades locais tradicionais e a preservação da natureza. Esses são requisitos para que o destino turístico seja considerado sustentável. 

Experiência

Mais do que ser bem atendido, o turista precisa ser constantemente encantado. Por isso, humanização, personalização e uso da tecnologia devem ser considerados para que a experiência seja pensada ao longo de toda a jornada, não apenas durante a estada no destino.

Atuação do Sebrae

Confira os resultados alcançados em cada eixo da estratégia de Destinos Turísticos Inteligentes.

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