Conceito engloba qualidades socioemocionais de liderança que ajudam o entrosamento das equipes, produzindo melhores resultados.
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Pequenos e médios empreendedores dependem muito mais do talento de seus colaboradores do que as grandes empresas. Isso porque, nas pequenas empresas, pessoas acumulam mais tarefas e funções no dia a dia do que se trabalhassem em uma companhia de grande porte. É por essa razão que o pequeno e médio empreendedor deve ficar atento ao desenvolvimento das chamadas soft skills de sua equipe, pois elas potencializam o desempenho da empresa.
Mas o que são soft skills? O conceito, que pode ser traduzido livremente por “habilidades interpessoais”, surgiu como o contraponto de hard skills - definidas como o conjunto das habilidades técnicas - indicando qualidades sociemocionais, ou seja, fatores interpessoais que impactam na qualidade da liderança.
Curiosamente, a ideia de soft skills apareceu pela primeira vez em 1972, em manuais do exército norte-americano, com o objetivo de tornar menos agressivo o trabalho dos militares, fazendo com que eles prestassem serviços ao cidadão, fossem mais flexíveis e promovessem uma relação mais amistosa com os civis, em vez de apenas desenvolver comportamentos orientados à guerra.
Como acontece com algumas tecnologias, o conceito logo foi transposto da caserna para o mundo civil, principalmente para empresas, onde agregou habilidades de comunicação, qualidades interpessoais, ética e capacidade cognitiva. Hoje muitas empresas contratam pessoal com base na combinação desses dois modelos, soft skills e hard skills.
De fato, um profissional que é um excelente técnico, mas que tem dificuldade de se relacionar com as pessoas, encontrará dificuldades no mercado. Assim como um profissional extremamente habilidoso no trato com pessoas, é incompleto se não tiver um bom conhecimento técnico.
Embora hard skills sejam indispensáveis, o verdadeiro diferencial para o sucesso das relações interpessoais está nas soft skills. Isso porque, por mais complexo que possa ser, o conhecimento técnico é mais fácil de ser adquirido do que o desenvolvimento das habilidades socioemocionais.
Vamos conhecer agora algumas das soft skills mais desejáveis para o mercado.
- Comunicação – é a habilidade de dialogar com colegas de trabalho para evitar conflitos, resolver divergências e eliminar ruídos que prejudicam a realização de tarefas;
- Liderança – capacidade de inspirar colaboradores e motivar equipes a entregar resultados, sabendo quando delegar tarefas e como cobrar desempenho sem constranger o time;
- Flexibilidade e resiliência – se relacionam à capacidade de adaptação e de continuar produzindo diante de mudanças de cenário, mesmo após experiências difíceis, pois elas também trazem lições;
- Trabalho em equipe – habilidade de cooperar com colegas em grupos compostos por pessoas diversas, dando uma contribuição individual para o interesse coletivo;
- Criatividade – capacidade de inovação, de ir contra o status quo e de apresentar soluções diferentes para problemas antigos;
- Proatividade – habilidade para encontrar caminhos para resolver questões que impedem os resultados ou atrapalham a produtividade;
- Empatia – capacidade de se colocar no lugar do outro, de se conectar com pessoas de diferentes experiências e entender seus pontos de vista sobre diversos temas e modos de trabalho;
- Ética – comprometimento com as regras da empresa e com o dever de respeito e moralidade no ambiente de trabalho;
- Pensamento crítico – capacidade de questionar métodos tradicionais, identificar problemas, buscar novas soluções e rever processos;
- Atitude positiva – capacidade de manter-se motivado, otimista, focado nas possibilidades reais e mais nos acertos do que nos erros, de maneira a influenciar a equipe.
Mas será que estas soft skills são as que você mais precisa na sua empresa? Assim como cada pessoa é única, cada pessoa dentro de cada time também. Desse modo, as soft skills devem ser direcionadas para as diversas características de cada negócio, equipe e público-alvo.
Do ponto de vista do desenvolvimento pessoal, o autoconhecimento é um ponto de partida fundamental para o aprimoramento de soft skills, pois permite analisar o que o profissional tem de melhor e o que precisa melhorar para alcançar o máximo do seu potencial. Ou, nas palavras do psicanalista suíço Carl Gustav Jung, “quem olha para fora, sonha; quem olha para dentro, acorda.”
Do ponto de vista do gestor e do empreendedor, olhando o time como as pessoas que vão levar sua empresa a atingir o sucesso, esse deve ter em mente que times com soft skills mais desenvolvidas entregam mais e melhores resultados, porque são mais resilientes, adaptáveis e flexíveis às circunstâncias.
Em termos gerais, times com soft skills mais desenvolvidas são, razoavelmente, mais maduros que outros. Isso faz toda a diferença quando um projeto dá errado ou uma decisão não traz os resultados que se esperava. Esse tipo de equipe é capaz de discutir de forma racional, identificando os erros de percurso sem desperdiçar tempo em procurar culpados ou em construir desculpas.
Por saberem se comunicar melhor, geralmente suas estratégias são mais criativas, considerando os diferentes talentos dos seus membros e os diferentes caminhos que se podem ser construídos para se atingir os resultados almejados.
Em um cenário em constante mutação, a capacidade de se manter individualmente produtivo e coeso enquanto equipe, pode ser a diferença que faz com que algumas empresas saiam de situações desafiantes ainda mais fortes.
Aprender mais sobre soft skills pode garantir relevância profissional e sucesso empresarial.
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Você sabe o que são soft skills?
Aumente seu conhecimento sobre as soft skills com o Guia das Soft Skills do Sebrae.
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Sat Jul 13 00:01:18 BRT 2024
Domicílio Judicial Eletrônico: o que é e como fazer o seu cadastro
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Mon Jul 08 17:06:14 BRT 2024
Como emitir e pagar a guia DAS-MEI
A principal obrigação do MEI é pagar a “mensalidade” do MEI todos os meses, no dia 20. É muito importante esse pagamento, pois é através dele que você terá acesso aos seus benefícios previdenciários. Às vezes, nos deparamos com uma pessoa MEI que diz coisas assim: “ah... eu não paguei porque não tive tempo de ir na Sala do Empreendedor ou no Sebrae para emitir minha guia e eu não sabia como fazer isso”. Pois neste artigo vamos mostrar como é simples emitir a guia DAS-MEI. Inicialmente precisamos dizer que o MEI tem muitas opções para realizar a quitação das suas parcelas mensais. Aquela que consideramos a melhor opção é o débito automático. O MEI só precisa autorizar uma vez, e o débito ocorre automaticamente todos os meses, bastando controlar para garantir que tenha saldo suficiente no dia 20 de cada mês. Para isso, o microempreendedor precisa ter conta em nome do MEI ou mesmo de sua pessoa física (conta de terceiros não é aceita) em um dos bancos conveniados: 001 - Banco do Brasil S/A003 - Banco da Amazônia S/A004 - Banco do Nordeste do Brasil S/A021 - Banco Banestes S/A033 - Banco Santander (Brasil) S/A041 - Banco do Estado do Rio Grande do Sul S/A047 - Banco do Estado de Sergipe S/A070 - Banco de Brasília S/A104 - Caixa Econômica Federal237 - Banco Bradesco S/A341 - Itaú Unibanco S/A389 - Banco Mercantil do Brasil S/A748 - Banco Cooperativo Sicredi S/A756 - Banco Cooperativo do Brasil S/A Como esta lista é dinâmica e a qualquer momento pode ocorrer a inclusão de novos bancos, ou até a exclusão de algum, sugerimos a consulta quando tiver o interesse. Essa opção é formalizada no Portal do Simples Nacional, sendo necessário que o MEI tenha cadastrado o seu código de acesso. Outra opção é efetuar o pagamento on-line das guias DAS-MEI. Neste caso, precisa ter uma conta pessoa física ou jurídica no Banco do Brasil e, no dia em que desejar pagar, acessar o Portal do Empreendedor e escolher a opção pagamento on-line. Finalmente, temos a opção de gerar a guia DAS-MEI tanto pelo Portal do Empreendedor como pelo app MEI, da Receita Federal, ou pelo app Meu Sebrae, disponibilizado pelo Sebrae. Após gerar a guia DAS-MEI, você poderá escolher a forma de efetuar o pagamento conforme as opções descritas abaixo: Imprimir a DAS-MEI, se dirigir a uma lotérica ou agência bancária e realizar o pagamento; Utilizar o QR Code gerado e realizar o pagamento pelo internet banking ou pelo aplicativo do seu banco por meio de Pix; Utilizar o código de barras e pagar pelo internet banking ou pelo aplicativo do seu banco. Abaixo descrevemos algumas opções para você gerar/emitir a sua guia DAS-MEI. Passo a passo fácil pelo app Meu Sebrae Primeiro, você deve entrar na sua loja de aplicativos, App Store ou Play Store, e baixar o app Meu Sebrae. Com o app aberto, clique em criar conta; depois informe o seu CPF, seu nome, seu e-mail e sua data de nascimento. Para finalizar, escolha uma senha para acessar o aplicativo. Digite a senha mais uma vez para confirmar. Pronto, você estará cadastrado. Agora, na tela inicial do aplicativo, você deve clicar em “Serviços” e depois em “Serviços MEI”; em seguida, clique em “Pagamento de Contribuição Mensal” e em “Boleto de Pagamento”; em seguida, clique na opção “Cadastrar nova empresa” e, finalmente, informe o seu CNPJ. Agora é só escolher o ano da contribuição e o mês vigente e baixar o boleto da DAS. De forma simples e rápida, você gerou a guia DAS-MEI. Agora é só salvar e escolher a maneira que mais lhe convier para efetuar o pagamento: pelo QR Code com Pix; imprimir o boleto e ir a uma lotérica ou agência bancária para pagar; com o código de barras, pagar pelo internet banking ou app de seu banco. Passo a passo pelo app MEI da Receita Federal Na loja de aplicativos, App Store ou Play Store, baixe o app MEI. Na tela inicial do aplicativo, inserir o CNPJ, escolher a opção “Emitir DAS”; selecionar o ano e o mês para o qual você quer emitir a guia DAS; ela estará disponível e tem opção de exibir/salvar/compartilhar ou copiar o QR Code para pagar por meio de Pix. Passo a passo para emissão da guia DAS-MEI pelo Portal do Empreendedor Entre no Portal do Empreendedor na plataforma gov.br; Clique na guia “Já Sou MEI”; Depois em “Pagamento da Contribuição Mensal (DAS)”; Em seguida em “Boleto de Pagamento”; Preencha o CNPJ da sua empresa e clique em continuar; Clique em “Emitir Guia de Pagamento (DAS)”; Em “Informe o Ano-Calendário”, selecione o ano e clique em “OK”; Selecione o(s) mês(es) do ano que você deseja gerar o(s) boleto(s); Informe a data em que você deseja pagar o boleto e clique em “Apurar/Gerar DAS” (se for antes do vencimento ou se estiver vencido e deseja pagar no próprio dia da emissão não precisa preencher); Aparecerá na tela a mensagem “Os documentos DAS foram gerados com sucesso!” Clique em “Imprimir/Visualizar PDF”; Após a visualização, você pode imprimir, salvar ou compartilhar a guia DAS ou pagar conforme uma das modalidades já explicadas acima. Qualquer uma das formas descritas é segura e garante ao MEI estar com a sua obrigação em dia. Importante! O Sebrae está sempre disponível para ajudar o MEI e os micro e pequenos empreendedores em geral em todas essas etapas com consultorias e cursos on-line ou presenciais, muitos deles de forma gratuita. O empreendedor pode esclarecer dúvidas, buscar ideias e se qualificar em qualquer área que precise procurando cursos e consultores do Sebrae. É só acessar www.sebrae.com.br. Saiba mais: Portal do Sebrae: Cursos gratuitos on-line: O que você quer aprender hoje? Veja o que você precisa saber antes de virar MEI e quais são as principais obrigações do MEI após a formalização. Portal do Empreendedor: Pagamento da Contribuição Mensal (DAS); Emissão da Guia DAS-MEI. FONTES:1. Atenção ao novo valor de contribuição do MEI!2. MEI terá novo valor de contribuição3. Como emitir a guia DAS em menos de 1 minuto4. O que acontece se você formalizar seu MEI e não pagar mensalmente as guias do DAS?