O MEI tem agora no bolso uma grande opção de ferramentas com soluções que não existiam há poucos anos.
Já faz tempo que estamos acostumados com a inteligência artificial, presente no Netflix, no Spotify e na Amazon. E também no Waze, no Google Maps, no Gmail, no Google Tradutor e nos jogos, só para citar alguns exemplos.
No entanto uma mudança maior ainda ocorreu em novembro de 2022, com o lançamento do ChatGPT, logo seguido por centenas de ferramentas que estão no mercado.
Todo esse movimento é ótima notícia para o MEI, aquela pessoa que muitas vezes trabalha sozinha e precisa de ajuda para quase tudo. É preciso aperfeiçoar o modelo de negócio, cuidar do atendimento, criar textos, design, entre tantas outras atividades.
Para modelar o negócio, o MEI tem o Sebrae Canvas, uma ferramenta online gratuita para construir o seu plano de negócios, compartilhar com outras pessoas e construir do seu jeito.
Com o negócio rodando vêm as muitas responsabilidades, como atender bem o cliente, fazer a divulgação da empresa, receber pedidos e muitas outras coisas que você conhece bem.
O tempo é escasso, mas agora o MEI tem ferramentas de inteligência artificial que ajudam bastante no dia a dia.
A primeira é o WhatsApp Business, muito mais completo do que o WhatsApp para pessoa física. Empresas e o MEI podem usar para colocar informações sobre seu negócio, endereço, site, o horário de funcionamento, mensagens de automação para o seu cliente, imagens dos produtos, alertas para quando o seu atendimento estiver offline e respostas rápidas para as dúvidas do seu cliente. Bom demais.
Outra ferramenta é a LuzIA, para WhatsApp e Telegram. Para usar, salve o número +55 11 97255-3036 na agenda ou acesse o site soyluzia.com. Inicie uma conversa e peça o que deseja – a LuzIA transforma mensagens de voz em texto, traduz, cria imagens, ajuda a planejar tarefas, e muito mais.
Outras ferramentas automatizam o processo de atendimento. Uma delas é o Manychat, que reponde no WhatsApp, Messenger e Instagram. O seu cliente faz uma pergunta em um desses canais e é respondido automaticamente. Depois você pode recuperar esta oportunidade de venda facilmente, sem investir em campanhas de redirecionamento. Excelente para quem tem muito movimento nos canais de atendimento.
E o design, como fica? Existem boas ferramentas que ajudam neste processo, como o Canva, que tem milhares de modelos de design que você pode utilizar. Use para criar a sua logomarca, posts para redes sociais, apresentações, criar o seu site, vídeos. Não deixe de conferir.
E existe também a versão paga do GPT, o GPT-4o. Custa 20 dólares por mês, mas pode valer muito o investimento pelos recursos que oferece. Na versão 4, você pode anexar arquivos para, por exemplo, pedir para o GPT analisar um contrato e resumir os principais pontos de atenção. Fora o acesso a inúmeros plugins que funcionam como aplicativos dentro do GPT para as mais diversas ações. Um monte de robozinhos trabalhando para você.
No GPT você tem acesso à ferramenta DALL-E para criar imagens. Para usar o DALL-E, acesse o portal Labs da OpenAI e entre na sua conta. Na página inicial do sistema, descreva bem a imagem que deseja, clique em “Generate” e o sistema vai mostrar algumas opções de imagem para você escolher qual usar. Se não gostar, tente de novo.
É muito importante saber fazer o seu pedido ou a sua pergunta (o prompt). Seja específico e confira as respostas, pois muitas vezes acontecem imprecisões.
Não se intimide para começar a usar as ferramentas. Experimente, pesquise, ache um problema que você precisa resolver na sua empresa e tente resolver com o auxílio da inteligência artificial.
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Ela protege contra danos físicos, como quedas e amassados, contaminações por agentes externos, como poeira e umidade, e alterações de temperatura, que podem comprometer a qualidade do produto. Nas vendas online é importante manter a segurança dos produtos.Coloque almofadas de ar, fitas adesivas e tudo o que for necessário para garantir um transporte sem danos. Comunicação e marketing A embalagem é também uma forma de comunicação. Além de informar sobre o produto (composição, benefícios e modo de uso), ela transmite os valores e a identidade da sua marca em palavras e imagens (às vezes até sem palavras). Uma embalagem atraente e informativa vai chamar a atenção no ponto de venda, despertar interesse e influenciar a decisão de compra. Diferenciação no mercado Uma embalagem inovadora não precisa ser cara, mas deve ser criativa e reflitir a personalidade da marca para gerar uma boa experiência para o consumidor e abrir portas para novos mercados. 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Com planejamento, criatividade e foco em seu público-alvo, você pode transformar a embalagem do seu produto em uma poderosa ferramenta de sucesso para o seu negócio. Detalhes que fazem o todo Aposte na simplicidade. Informações demais atrapalham o entendimento e podem prejudicar a embalagem. Procure também manter o pacote o mais leve possível. Seja honesto. As pessoas que compram seu produto querem saber exatamente o que estão adquirindo. Por isso, não tente disfarçar pontos fracos ou omitir informações. Sustentabilidade também é um valor. Fazer um pacote com muitos itens não recicláveis pode demonstrar para seu consumidor que você não se importa com o meio ambiente. E se você conseguir fazer uma embalagem que possa ser utilizada para outra coisa mais tarde, será uma ótima ideia. Priorize a autenticidade. Procure criar uma embalagem tenha a cara da sua empresa, que é só dela, e assim você estará no caminho certo.
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Um grupo de empreendedores amazonenses tem sido destaque no Web Summit em Portugal pela inovação e tecnologia desenvolvida para beneficiar a Amazônia. As startups AeroRiver e Chemical Inovação, apoiadas pelo Sebrae Amazonas, são oriundas do programa Inova Amazônia e participaram do evento internacional que ocorreu em Lisboa desde o dia 13 até o dia 16 de novembro. Os empreendimentos apresentam soluções nos segmentos de Impacto Socioambiental, Logística e Saúde e Bem-estar. A startup amazonense AeroRiver esteve entre as empresas em destaque no evento, com o projeto inovador denominado “barco voador”. A aeronave tem capacidade de transporte de dez passageiros ou o equivalente a uma tonelada em carga, com velocidade de cruzeiro em torno de 150 km/h. Além disso, o veículo emite menos O2 do que embarcações e aeronaves.“Nosso objetivo maior é resolver problemas logísticos na Região Amazônica. Estar em um evento como esse, viabiliza conexões com possíveis investidores e parceiros, ampliando o alcance da AeroRiver”, ressalta o engenheiro aeronáutico e sócio da startup, Lucas Guimarães.Além de conectar a empresa ao ecossistema global de inovação, os sócios estão em diálogo com agentes governamentais e discutindo negociações com fundos de investimento internacionais, buscando recursos financeiros para a escala e certificação da primeira versão funcional do veículo, para iniciar os testes de voo na Amazônia.“O apoio do Sebrae tem sido fundamental. Através do Inova Amazônia participamos de diversos eventos com a instituição, ganhando assim relevância e fortalecimento no desenvolvimento da nossa empresa. O Web Summit, sendo um evento de referência mundial, oferece diferencial para oportunidades de negócio e consolida nossa posição no mercado”, enfatizou o co-fundador da AeroRiver, Tulio Condé. Outra startup que recebeu notoriedade internacional é a Chemical Inovação, responsável por desenvolver o aplicativo ‘Marai’, que mensura a qualidade da água. A CEO, Elaine Pires, afirma que a missão da empresa é impactar positivamente a sociedade, a economia e o meio ambiente.“A oportunidade que o Sebrae nos dá é que além de trazer visibilidade para uma startup amazonense, passamos a entender o quanto nosso mercado pode atender diversos países, como a África, Japão, Estônia e que o nosso negócio tem chances reais com o mercado internacional”, disse Elaine.A tecnologia da Chemical Inovação é disponibilizada de duas formas: por meio de assinatura para atender a indústrias, órgãos fiscalizadores e profissionais ambientais na realização de diagnósticos seguros e práticos; e por meio de acesso liberado para a sociedade, a fim de ser um instrumento de ensino e educação ambiental. Para a Superintendente do Sebrae Amazonas, Ananda Carvalho Normando Pessôa, é fundamental que as startups possam escalar seus negócios e acessar mercados globais.“A participação das startups atendidas pelo Sebrae no Web Summit Lisboa oportuniza o networking e a exposição internacional necessários para que possam dar os próximos passos. Estamos muito felizes em evidenciar o interesse global de investidores e clientes nas startups do Amazonas, tanto na Chemical quanto na Aeroriver, ambas participantes do Programa Inova Amazônia no Sebrae”, afirma Ananda.A Diretora Técnica da Instituição, Lamisse Said da Silva Cavalcanti, também repercutiu a evidência que as empresas amazonenses receberam durante o evento. “Estamos muito felizes com os destaques que as startups estão recebendo e principalmente pelas articulações e investimentos que elas estão captando ao longo do Web Summit. Esse é o propósito do Sebrae, fazer com que os produtos delas sejam escaláveis e possam se tornar grandes empresas brasileiras para o mundo.”
Novembro, 2023
Empresário do ramo da alimentação conta sua história
O empresário Dedé Parente é chef de cozinha e possui quatro restaurantes em Manaus e um em Belém. Veio de uma família de bons cozinheiros. Sempre teve o sonho de empreender mas não levava os estudos a sério. A virada de chave aconteceu quando ele fez o Empretec do Sebrae. Ficou tão encantado pelo treinamento que resolveu continuar estudando. Na época não tinha nem o ensino médio e, com apoio de sua filha, conseguiu fazer um supletivo, para depois entrar na faculdade de gastronomia. Depois disso, o céu foi o limite para ele. Fez pós-graduação na Argentina e consolidou ainda mais seus restaurantes, se tornando um exemplo de empreendedor. "O Sebrae foi um influenciador indireto importante do meu sucesso". Assista a entrevista completa do Dedé e se inspire para também colher os impactos positivos no seu negócio.
Julho, 2023
Programa Startup Amazonas 2023
O Sebrae/AM vem investindo cada vez mais no incentivo à micro e pequena empresa inovadora e considera este momento como extremamente estratégico para auxiliar os primeiros passos das startups amazonenses. O programa Startup AM do Sebrae tem como objetivo formar a nova geração de empreendedores digitais do estado, através de capacitações e mentorias, preparando as startups e os empreendedores para alçar voos mais altos com seus negócios, através metodologias específicas para estes perfis de negócios. O Programa abre inscrições para o 11° ciclo de capacitação e esta edição será realizada híbrida (on-line e presencial), voltada para o desenvolvimento de ideias inovadoras que visa impulsionar a criação de startups de tecnologia no Estado do Amazonas.
Julho, 2023
Sua empresa pode inovar sem tecnologia própria
Pequenos negócios normalmente não têm orçamento para desenvolver tecnologia própria e por isso podem sentir-se excluídos quando o assunto é inovação. Sabemos que negócios se tornaram fortes com grandes avanços de inovação, como no caso de empresas como iFood, Uber e Netflix, que souberam transformar condições existentes em tecnologia para moldar ofertas que mudaram o setor de serviços. Não foram conquistas fáceis. Mas foram cumulativos, pois partiram de avanços anteriores. As mudanças incrementais e constantes representam melhorias nos processos e desencadeiam inovação em marketing e nos modelos de negócios. Olhe para o passado recente e veja como o computador e programas como o Office mudaram o perfil das empresas. Da mesma forma, seguem aproveitando as oportunidades em áreas relacionadas à melhoria de produtos e serviços, à otimização das operações diárias e ao aumento da base de clientes. É possível inovar sem desenvolver novas tecnologias simplesmente não desperdiçando oportunidades em benefício de seu negócio. Existem maneiras simples para empreendedores aproveitarem a tecnologia no dia a dia, de forma a aumentar lucros e produtividade. Em muitas situações em diversas áreas conseguem obter vantagens competitivas significativas. Vamos ver algumas