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Cativar clientes não é uma exclusividade de grandes marcas ou de pessoas famosas: na verdade, há diversas técnicas de vendas e conversão que sua empresa pode utilizar para melhorar seus resultados e ter sucesso nos negócios, inclusive no mundo virtual. Por isso, atender bem significa superar as expectativas do seu cliente e isso vale para antes, durante e depois da compra realizada. Pense nisso: todo consumidor tem uma necessidade que precisa ser atendida. E o que sua empresa precisa é fornecer o produto ou serviço que vai resolver essa necessidade. Parece simples? Pois é, diferente do que muita gente pode esperar, o simples traz resultados. Neste ebook você encontrará orientações e técnicas para te ajudar a cativar e encantar seus clientes!

Conheça outras soluções exclusivas que o Sebrae preparou especialmente para você:

Jornadas de solução - Soluções específicas para sua empresa

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Calendário Empreendedor - Um guia de datas comemorativas e informações importantes para você planejar as suas ações.

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App Sebrae - Toda a experiência do Sebrae na palma da sua mão

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Radar Sebrae - Plataforma que ajuda você pesquisar seu mercado e se destacar na concorrência.

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Emissor NFe Sebrae - Emita seus documentos fiscais de forma segura, ágil e gratuita.

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Já imaginou sua empresa ou mesmo sua ideia inicial com o acompanhamento de um plano que identifique e restrinja erros ainda no papel, em vez de cometê-los no mercado?