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O e-book “Imersão Sebrae – Fase 6: Combatendo as Objeções”, de Floriano Schneider, aborda como transformar objeções em oportunidades dentro da negociação, mostrando que o “não” marca o início do verdadeiro processo de vendas. O conteúdo explica as cinco objeções mais comuns (necessidade, desejo, urgência, confiança e dinheiro) e apresenta técnicas práticas para superá-las, como qualificação do cliente, velocidade na resposta e construção de autoridade.
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