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O sucesso do cliente é uma abordagem focada em fazer com que os clientes alcancem algum objetivo e satisfação por meio de produtos e/ou serviços que colaboram para a sua jornada.
Ao adotar esse método de que o cliente está no centro de tudo, as empresas buscam não apenas fornecer produtos ou serviços, mas também criar relacionamentos duradouros e mutuamente benéficos com seus clientes, contribuindo para a fidelização dos clientes, crescimento do negócio e construção de uma reputação positiva no mercado.
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