Objetivo: Desenvolver habilidades para a comunicação; Compreender o que é comunicação eficiente e eficaz; Conhecer técnicas para o fortalecimento da comunicação no ambiente de trabalho; Desenvolver autoconhecimento e fortalecer a autoconfiança; Refletir sobre a importância da comunicação para a arte de conviver e conversar.Conteúdo: : 1. Comunicação: O que é comunicação, elementos, níveis, modelo básico de comunicação, barreiras, feedback, melhorando a comunicação, padrões de comunicação, objetivos da comunicação, ouvindo com eficiência - aprendendo a ouvir, falando com eficiência - atitudes que melhoram a técnica de conversar; 2. Autoconhecimento: Quem somos nós? - questões a serem consideradas para o autoconhecimento, auto-imagem e auto-estima - atitudes e crenças limitadoras, fortalecendo a auto-imagem e a auto-estima, comunicamos a imagem daquilo que acreditamos ser; 3. A comunicação na empresa: Comunicação interpessoal, por que a comunicação no trabalho é tão difícil, a comun