Como equilibrar produtividade e qualidade para a sua empresa crescer e tornar-se competitiva.
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A eficiência na fabricação de produtos e na prestação de serviços vem evoluindo e se beneficiando muito da tecnologia. A qualidade pode acompanhar esta evolução se fatores como processo produtivo e insumos estiverem dentro de um padrão. O fato é que para a empresa crescer, depende do equilíbrio entre estes conceitos.
E este é um dos grandes dilemas nas empresas! Parece uma gangorra: se a produção for rápida demais, a qualidade pode cair; e se passar muito tempo dedicado somente à qualidade, pode fazer a produtividade e os ganhos caírem demais. Engana-se quem pensa que a qualidade e a produtividade são coisas opostas. Fique atento, pois vamos dar algumas dicas, inspiradas no post do Sebrae São Paulo, para você chegar nesse perfeito equilíbrio.
O cliente deve perceber a qualidade: quem avalia o negócio é o cliente
Para início de conversa, a qualidade real é aquela que o seu cliente percebe e sinaliza. Não adianta nada você achar que o seu padrão de qualidade está ótimo, mas o seu cliente demonstrar não gostar do produto. Quem dá a avaliação do negócio é sempre o cliente.
Quando você sentir que os clientes são fiéis e gostam realmente do atual estágio no seu produto, comece a pensar em otimizações que te levem a produzir mais rápido, em maior quantidade. Então, saiba sempre o que o seu cliente acha do seu produto.
Analise a capacidade de produção
Essa é a hora de analisar a capacidade de produção da sua empresa. Busque o máximo que a sua empresa suporta produzir mantendo o padrão de qualidade, sem alterar as condições de estrutura e serviços. O conceito de “curva de produtividade e qualidade” consiste em chegar ao máximo de produção mantendo a qualidade, e basicamente é obtido por tentativa e erro. Vá com calma e não tenha medo de experimentar.
Por exemplo, digamos que você tenha uma confeitaria e a demanda por determinado bolo tem aumentado bastante nos últimos tempos. Se mesmo com um número maior de pedidos você consegue fazer a receita perfeitamente e atende à demanda: parabéns! Os seus processos vão muito bem, e você está muito perto do equilíbrio.
Otimize os processos do seu negócio
Mas, você percebeu que o aumento de demanda te sobrecarregou, então, é hora de otimizar os processos de seu negócio. Você pode otimizar os processos tirando tudo aquilo que é burocracia, que é dispensável.
Ainda no exemplo do bolo, digamos que você criou a regra de registrar todos os ingredientes que está usando durante as receitas na confeitaria. Pode ser que esse sistema de controle mais atrapalhe do que ajude, porque você poderia ter esses mesmos números por meio de um controle de estoque, por exemplo. Existem outras formas de otimização: compra de novas ferramentas, contratação de pessoas. A dica, então, é a seguinte: tente pensar em tudo o que seja de excesso dentro do seu negócio.
Entenda seus limites
Depois de otimizar os processos e manter a qualidade, saiba quais são os limites da sua empresa. Às vezes, a sua estrutura não suporta produzir em larga escala e com a mesma qualidade. Então, tenha consciência que aqui há dois caminhos: ou você estabelece um limite claro para o seu negócio e trabalha com ele; ou começa a pensar em investir em melhorias mais pesadas como, por exemplo, a mudança para um espaço maior.
Realmente, a relação entre produtividade e qualidade é muito sensível, mas você deve sempre buscar o equilíbrio. E ele só vem com o dia a dia da sua empresa: faça testes, seja criativo! Explore todo o potencial do seu negócio!
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Como emitir e pagar a guia DAS-MEI
A principal obrigação do MEI é pagar a “mensalidade” do MEI todos os meses, no dia 20. É muito importante esse pagamento, pois é através dele que você terá acesso aos seus benefícios previdenciários. Às vezes, nos deparamos com uma pessoa MEI que diz coisas assim: “ah... eu não paguei porque não tive tempo de ir na Sala do Empreendedor ou no Sebrae para emitir minha guia e eu não sabia como fazer isso”. Pois neste artigo vamos mostrar como é simples emitir a guia DAS-MEI. Inicialmente precisamos dizer que o MEI tem muitas opções para realizar a quitação das suas parcelas mensais. Aquela que consideramos a melhor opção é o débito automático. O MEI só precisa autorizar uma vez, e o débito ocorre automaticamente todos os meses, bastando controlar para garantir que tenha saldo suficiente no dia 20 de cada mês. 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Neste caso, precisa ter uma conta pessoa física ou jurídica no Banco do Brasil e, no dia em que desejar pagar, acessar o Portal do Empreendedor e escolher a opção pagamento on-line. Finalmente, temos a opção de gerar a guia DAS-MEI tanto pelo Portal do Empreendedor como pelo app MEI, da Receita Federal, ou pelo app Meu Sebrae, disponibilizado pelo Sebrae. Após gerar a guia DAS-MEI, você poderá escolher a forma de efetuar o pagamento conforme as opções descritas abaixo: Imprimir a DAS-MEI, se dirigir a uma lotérica ou agência bancária e realizar o pagamento; Utilizar o QR Code gerado e realizar o pagamento pelo internet banking ou pelo aplicativo do seu banco por meio de Pix; Utilizar o código de barras e pagar pelo internet banking ou pelo aplicativo do seu banco. Abaixo descrevemos algumas opções para você gerar/emitir a sua guia DAS-MEI. Passo a passo fácil pelo app Meu Sebrae Primeiro, você deve entrar na sua loja de aplicativos, App Store ou Play Store, e baixar o app Meu Sebrae. Com o app aberto, clique em criar conta; depois informe o seu CPF, seu nome, seu e-mail e sua data de nascimento. Para finalizar, escolha uma senha para acessar o aplicativo. Digite a senha mais uma vez para confirmar. Pronto, você estará cadastrado. Agora, na tela inicial do aplicativo, você deve clicar em “Serviços” e depois em “Serviços MEI”; em seguida, clique em “Pagamento de Contribuição Mensal” e em “Boleto de Pagamento”; em seguida, clique na opção “Cadastrar nova empresa” e, finalmente, informe o seu CNPJ. Agora é só escolher o ano da contribuição e o mês vigente e baixar o boleto da DAS. De forma simples e rápida, você gerou a guia DAS-MEI. Agora é só salvar e escolher a maneira que mais lhe convier para efetuar o pagamento: pelo QR Code com Pix; imprimir o boleto e ir a uma lotérica ou agência bancária para pagar; com o código de barras, pagar pelo internet banking ou app de seu banco. Passo a passo pelo app MEI da Receita Federal Na loja de aplicativos, App Store ou Play Store, baixe o app MEI. Na tela inicial do aplicativo, inserir o CNPJ, escolher a opção “Emitir DAS”; selecionar o ano e o mês para o qual você quer emitir a guia DAS; ela estará disponível e tem opção de exibir/salvar/compartilhar ou copiar o QR Code para pagar por meio de Pix. Passo a passo para emissão da guia DAS-MEI pelo Portal do Empreendedor Entre no Portal do Empreendedor na plataforma gov.br; Clique na guia “Já Sou MEI”; Depois em “Pagamento da Contribuição Mensal (DAS)”; Em seguida em “Boleto de Pagamento”; Preencha o CNPJ da sua empresa e clique em continuar; Clique em “Emitir Guia de Pagamento (DAS)”; Em “Informe o Ano-Calendário”, selecione o ano e clique em “OK”; Selecione o(s) mês(es) do ano que você deseja gerar o(s) boleto(s); Informe a data em que você deseja pagar o boleto e clique em “Apurar/Gerar DAS” (se for antes do vencimento ou se estiver vencido e deseja pagar no próprio dia da emissão não precisa preencher); Aparecerá na tela a mensagem “Os documentos DAS foram gerados com sucesso!” Clique em “Imprimir/Visualizar PDF”; Após a visualização, você pode imprimir, salvar ou compartilhar a guia DAS ou pagar conforme uma das modalidades já explicadas acima. Qualquer uma das formas descritas é segura e garante ao MEI estar com a sua obrigação em dia. Importante! O Sebrae está sempre disponível para ajudar o MEI e os micro e pequenos empreendedores em geral em todas essas etapas com consultorias e cursos on-line ou presenciais, muitos deles de forma gratuita. O empreendedor pode esclarecer dúvidas, buscar ideias e se qualificar em qualquer área que precise procurando cursos e consultores do Sebrae. É só acessar www.sebrae.com.br. Saiba mais: Portal do Sebrae: Cursos gratuitos on-line: O que você quer aprender hoje? Veja o que você precisa saber antes de virar MEI e quais são as principais obrigações do MEI após a formalização. Portal do Empreendedor: Pagamento da Contribuição Mensal (DAS); Emissão da Guia DAS-MEI. FONTES:1. Atenção ao novo valor de contribuição do MEI!2. MEI terá novo valor de contribuição3. Como emitir a guia DAS em menos de 1 minuto4. O que acontece se você formalizar seu MEI e não pagar mensalmente as guias do DAS?