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Sinopse
Diante de um cenário cada vez mais competitivo e em constantes mudanças, este curso pretende esclarecer aos empreendedores sobre a importância do planejamento em todo o processo de vendas, sejam internas ou externas, para o alcance dos objetivos esperados.

Objetivo
Instrumentalizar empreendedores para que planejem as ações de vendas de seus estabelecimentos, por meio da orientação da equipe responsável pelas vendas internas ou externas.

Público Alvo
Empreendedores que possuem uma micro ou pequena empresa já constituída e que desejam melhorar os resultados das vendas de produtos ou serviços.

Carga Horária
3 horas

Competências
Conhecimentos
• Compreender a importância do planejamento das vendas para o alcance dos objetivos esperados, especialmente quanto à lucratividade e à competitividade da empresa.
• Conhecer as etapas da venda e os cuidados que devem ser tomados durante o processo.

Atitudes
• Reconhecer a venda como um processo de várias etapas interligadas.
• Reconhecer a importância de satisfazer as necessidades do cliente para obter sucesso nas vendas.
• Analisar os pontos fortes e fracos em sua equipe de vendas e dispor-se ao aperfeiçoamento dos aspectos necessários.

Habilidades
• Identificar os aspectos mais significativos de uma venda para a definição de estratégias eficazes.
• Estabelecer uma rotina de planejamento das vendas para garantir constantes possibilidades de melhorias no processo de atendimento aos clientes internos e externos, a fim de conquistar excelentes resultados para o negócio.

Como Turbinar Suas Vendas
Módulo 1 - Os elementos do processo de vendas

Módulo 2 - O que um vendedor precisa saber

Módulo 3 - Entendendo o cliente

Módulo 4 - Vendas passo a passo

Módulo 5 - Encerramento