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Duas dimensões principais de experiências devem ser consideradas: a do USUÁRIO e a do CLIENTE, conhecidas respectivamente como UX (User Experience) e CX (Custom
Entenda como a experiência do usuário e do cliente são decisivas na hora fazer negócio!
Invista em 'Customer Experience’ e conquiste clientes satisfeitos
Oferecer uma boa experiência do cliente é fundamental para fidelizar os clientes e atrair novos consumidores, tornando-se referência no mercado.
Como aplicar estratégias de customer experience em pequenas empresas
O diferencial do negócio pode estar na experiência de compra que oferece ao seu cliente. Veja como aplicar estratégias de customer experience.
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Jornada do consumidor: aposte na conveniência
Entenda como a jornada do consumidor pode ser melhorada pelo fator conveniência.
5 dicas para vender pelo WhatsApp Business
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A tecnologia terá papel fundamental no crescimento do varejo brasileiro em 2023, com destaque para ferramentas de gestão e soluções omnichannel.
O que é Customer Experience e como criar na sua empresa
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Experiência do cliente é com o Brasil
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