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atualizado em
2025-09-30 11:30:15.377
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Nossa ouvidoria é o canal direto para você expressar com sinceridade suas sugestões, elogios, reclamações, denúncias sobre a atuação do Sebrae.
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Você registra sua manifestação em nosso canal direto.
Nós recebemos e damos andamento a ela com o sigilo necessário.
Agimos para que sua questão seja solucionada dentro do prazo.
Em casos de denúncia o tratamento é ainda mais cauteloso para garantir a integridade na apuração.
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Quer dividir conosco uma boa experiência que teve com o Sebrae/RJ? Conte pra gente!
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Acolhimento
A Ouvidoria recebe a manifestação.
Encaminhamento
Envia a manifestação para o setor responsável.
Solução
O setor resolve e encaminha a resposta à Ouvidoria.
Retorno
Ouvidoria recebe a resposta da área responsável, avalia e responde ao manifestante.
Avaliação
Por fim, o manifestante responde a pesquisa indicando se a solução apresentada foi satisfatória.
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Contato
- E-mail: rj-ouvidoria@rj.sebrae.com.br
- Telefone: 21 22127999 Horário: 09h às 18h, de segunda à sexta-feira
- Endereço Postal: Sebrae Rio de Janeiro – Cep: 20020-080 Av. Mal. Câmara, 171 - Centro, Rio de Janeiro – RJ. Ouvidoria
Obrigado!
Foi um prazer te ajudar :)
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