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Capacitar estudantes e empreendedores em geral para analisar conflitos de forma racional, idenficar situações de conflito e aplicar técnicas eficientes de resolução dos mesmos.

Este curso foi estruturado para que você entenda o que é conflito, sua classificação e seus motivadores, bem como direcione o olhar para os conflitos que ocorrem dentro das empresas e compreenda os recursos a fim de administrar as situações conflituosas de forma mais qualificada.

Unidade 1
Habilidades para lidar com conflito

Unidade 2
Oportunidades no conflito

Unidade 3
Situações adversasdiferenças

Unidade 4
Modelos de solução de problemas
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