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Gerenciamento de Conflitos Sebrae/RJ | DESCOMPLICA

FORMATO
Online
DURAÇÃO
12 horas
PRAZO PARA CONCLUSÃO
30 dias
A QUEM SE DESTINA
Microempreendedor individual, Microempresa, Empresa de pequeno porte, Candidato a empresário
CERTIFICADO
Certificado com verificação de autenticidade 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.
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Contato
    0800 570 0800
Objetivo

Capacitar estudantes e empreendedores em geral para analisar conflitos de forma racional, idenficar situações de conflito e aplicar técnicas eficientes de resolução dos mesmos.

Sobre o curso

Este curso foi estruturado para que você entenda o que é conflito, sua classificação e seus motivadores, bem como direcione o olhar para os conflitos que ocorrem dentro das empresas e compreenda os recursos a fim de administrar as situações conflituosas de forma mais qualificada.

Conteúdo programático

Unidade 1
Habilidades para lidar com conflito

Unidade 2
Oportunidades no conflito

Unidade 3
Situações adversas
diferenças

Unidade 4
Modelos de solução de problemas

Todos os nossos cursos têm certificado com verificação de autenticidade, 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.

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