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Sebrae Ifood - Gestão de pessoas e formação de equipes

FORMATO
Online
DURAÇÃO
14 horas
PRAZO PARA CONCLUSÃO
30 dias
A QUEM SE DESTINA
Microempreendedor individual, Microempresa, Empresa de pequeno porte, Artesão
CERTIFICADO
Certificado com verificação de autenticidade 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.
Objetivo

Capacitar empresários em gestão de pessoas, visando a formação e desenvolvimento de equipes de alta performance, através de conteúdos de liderança, comunicação e desenvolvimento de pessoal, essenciais para a otimização dos resultados do negócio.

Sobre o curso

Gerir uma empresa é gerir pessoas. Ter uma equipe motivada é um aspecto fundamental para alcançar bons resultados, e deve fazer parte da estratégia do seu negócio. A partir desta Trilha, você será capaz de desenvolver sua equipe, entender a legislação trabalhista, aprimorar o processo de fidelização de clientes e melhorar o atendimento do seu negócio. Aqui você aprenderá ferramentas e técnicas de liderança, estruturação organizacional, recrutamento e seleção, treinamento, avaliação e gestão de equipes, além de aspectos de liderança e resolução de conflitos. 

Módulos:

  • A liderança na gestão de equipes;
  • Formação de equipes como estratégia de sucesso;
  • Gestão de equipes como diferencial competitivo;
  • Receita de sucesso: equipe e atendimento.

Todos os nossos cursos têm certificado com verificação de autenticidade, 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.


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