Ferramenta para gerar vendas em ambiente digital, a landing page é usada para captar leads ou gerar vendas de um produto ou serviço.
Ferramenta para gerar vendas em ambiente digital, a landing page é usada para captar leads ou gerar vendas de um produto ou serviço.
A landing page é uma página de venda e seu objetivo é fazer conversão, seja de um produto ou promoção, paga ou gratuita. A conversão no marketing digital é uma ação em que o usuário realiza no seu conteúdo (site, redes sociais ou landing pages), uma ação que você deseja que ele faça – como clicar em um botão ou preencher um formulário.
Como é uma página de conversão, a landing page conta com poucos elementos e ausência de menus de navegação (para não distrair o usuário da ação que você deseja que ele faça).
Uma landing page deve levar o visitante a focar a atenção na atividade de conversão, que pode ser:
· fazer um cadastro mínimo para baixar um e-book.
· comprar um produto.
· ganhar um desconto.
· participar de uma promoção.
Landing pages são ótimas para gerar leads pois facilitam a captura de informações fornecidas pelos clientes em potencial.
E mesmo seu negócio sendo bem pequeno há espaço para esse tipo de estratégia que pode, e muito, alavancar suas vendas.
No seu negócio você pode usar uma landing page nas seguintes situações:
· fazer cadastro de novos clientes.
· aumentar a base de clientes para envio de newsletter, eventos e cursos.
· captar mais informações sobre o potencial cliente em troca da oferta de conteúdos ricos como e-books ou infográficos.
· apresentar o produto de maneira breve e levar o consumidor interessado a uma página de informações mais completa.
Elementos chaves de uma landing page:
1. Título com a ideia principal da mensagem (palavra-chave).
2. Texto objetivo, com detalhes da oferta/produto e orientação clara do que deve ser feito.
3. Formulário e CTA (Call-to-Action): chamar o usuário a fazer uma ação que levará à conversão.
Outros conteúdos que podem fazer parte de uma landing page:
· Vídeos
· Depoimentos de clientes
· Logo de clientes do produto
Fique ligado nas dicas
Uma landing page nunca deve ser construída com o propósito diferente do objetivo de marketing. Para isso, é importante que elas cumpram as seguintes regras:
Sem links de saída: não coloque links externos que tirem o usuário da página. Os únicos pontos de fuga possíveis devem ser fechar a janela ou realizar uma conversão.
Relevância e objetividade: é preciso que a landing page seja objetiva e clara em relação à oferta. Em dez segundos o usuário deve perceber o conteúdo e a oferta.
Estrutura e prova social: crie títulos fortes e cativantes, bem como um call to action (chamada para ação) claro e objetivo.
Mobile-friendly: a landing page deve funcionar muito bem em aparelhos celulares ou tablets.
Próximos passos: independente do que foi ofertado para a conversão (e-book, curso, trial etc), a página deve ter uma mensagem de agradecimento e dizer ao usuário o que acontecerá em seguida. Por exemplo: se vai receber o material por e-mail, se o download vai iniciar automaticamente ou que receberá uma ligação da empresa.
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A venda acontece como uma consequência desse processo, em muitas etapas, que vão despertar o interesse até o objetivo final – que pode ser uma compra ou fazer com que este público tome determinada iniciativa que se espera dele. Esta é uma definição bem simples da estratégia do marketing de conteúdo, que irá trazer mais resultados se for considerada a jornada do cliente. O que é jornada do cliente? A jornada do cliente é o percurso trilhado pelo consumidor de um produto ou serviço desde o primeiro ponto de contato até a conversão. Em termos simples, a jornada do cliente é a experiência que ele tem junto à empresa, desde o momento em que ele estabelece uma interação com a marca, até quando ele decide comprar um produto ou serviço dessa mesma marca. É importante conhecer a jornada para poder aplicar estratégias de conteúdo adequadas ao nível de maturidade do consumidor em cada fase. 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A jornada permite que a marca construa confiança ao oferecer valor contínuo durante todo o processo de compra. Blogs, guias e vídeos ajudam o cliente a tomar decisões mais informadas. Na etapa de decisão, comparações de produtos, ofertas especiais e demonstrações ajudam a converter leads em clientes, fornecendo a última motivação necessária para a compra. Após a compra, a jornada continua com a criação de conteúdos que reforçam a satisfação e incentivam a lealdade, como tutoriais, dicas de uso e newsletters exclusivas. Em resumo, a jornada do cliente no marketing de conteúdo garante que a marca ofereça informações relevantes em cada fase, maximizando o impacto do conteúdo e aumentando a probabilidade de conversão e fidelização. Como reconhecer o momento certo para diferentes tipos de conteúdo? Oferecer o conteúdo certo no momento certo exige uma compreensão da fase em que o cliente ele se encontra. Reconhecer o momento certo envolve a análise de comportamentos, dados e interações para identificar onde o cliente está em seu processo de decisão. Aqui estão algumas estratégias para conseguir isso: Normalmente, a jornada é dividida em três fases: Conscientização: o cliente percebe uma necessidade ou um problema. Consideração: ele está explorando soluções e comparando opções. Decisão: o cliente está pronto para escolher uma solução ou produto. Cada fase exige um tipo de conteúdo diferente. Como analisar dados de comportamento? Usar ferramentas de análise, como Google Analytics ou plataformas de automação de marketing, ajuda a rastrear as interações do cliente. Com base em suas ações, como páginas visitadas, tempo de permanência ou materiais baixados, você pode identificar em que ponto da jornada ele está. Se o cliente está lendo um post de blog genérico, ele provavelmente está na fase de conscientização. Se ele está comparando produtos ou baixando um e-book técnico, está na fase de consideração. Se ele visita páginas de preços ou clica em um botão de contato, está na fase de decisão. Dividir seu público em segmentos com base em interesses, comportamentos anteriores, localização geográfica ou outras características ajuda a enviar conteúdos mais relevantes. Uma estratégia comum é o uso de e-mail marketing segmentado ou retargeting, onde cada grupo recebe conteúdos adequados à sua fase da jornada. Reconhecer o momento certo exige uma combinação de: Mapeamento da jornada do cliente. Análise de dados de comportamento. Segmentação precisa do público. Ferramentas de automação e nutrição. Monitoramento de feedbacks e sinais de intenção. Quanto mais personalizada for a experiência de conteúdo, maior a chance de entregar a mensagem correta no momento exato. É importante usar ferramentas, como o RD Station, por exemplo, para automatizar estes processos e segmentar o público-alvo. Nas redes sociais é possível oferecer conteúdos antenados com a jornada do cliente? Como as redes sociais são plataformas dinâmicas e interativas, elas permitem adaptar conteúdos de acordo com o estágio em que o cliente está na jornada de compra, desde a conscientização até a decisão. Para reconhecer o momento certo nas redes sociais é feito o monitoramento de engajamento. Curtidas, comentários, compartilhamentos e mensagens diretas são sinais de interesse em diferentes estágios. Ferramentas de análise, como o Facebook Insights ou Instagram Analytics ajudam a identificar qual conteúdo está funcionando melhor em cada fase da jornada. Segmentação de públicos em plataformas como Facebook e Instagram permitem preparar anúncios e postagens para públicos específicos, de acordo com interesses, comportamentos e interações anteriores. As redes sociais são ferramentas poderosas para distribuir conteúdos que acompanham a jornada do cliente. Ao criar uma estratégia alinhada com cada estágio (conscientização, consideração, decisão e pós-venda), é possível nutrir seu público com informações relevantes, aumentar o engajamento e, eventualmente, converter seguidores em clientes. O marketing de conteúdo sem considerar a jornada do cliente tende a promover resultados pouco consistentes por oferecer conteúdos a públicos não segmentados.
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