A pequena empresa pode vender pela internet sem precisar investir e administrar um e-commerce próprio. Curso online grátis ensina a fazer a gestão.
Marketplace é um espaço de venda na internet onde diferentes empresas vendem produtos dentro da mesma plataforma. Há muitas plataformas – Lojas Americanas, Magazine Luiza, Amazon e Facebook são alguns exemplos mais conhecidos.
O marketplace é diferente de um e-commerce convencional e a pequena empresa não precisa criar e administrar um site de vendas. Ao aderir a um marketplace, o empreendedor não precisa se preocupar com registro, hospedagem e formatação da plataforma. Deve basicamente cadastrar seus produtos, ter boas fotos, responder aos clientes e enviar os produtos para o endereço dos compradores.
Como a maior parte dos produtos anunciados pode ser enviada pelos Correios, os lojistas pequenos podem vender para outras cidades.
Outra vantagem do marketplace para a pequena empresa é dar visibilidade aos seus produtos para o público que já frequenta estes ambientes. É como você ter a sua loja dentro de um shopping grande, por onde passam muitos compradores.
E mais: o marketplace é considerado uma atividade de prestação de serviços; já o e-commerce é uma categoria de comércio. Assim, o marketplace pode ser constituído em um endereço residencial.
Simplificando, podemos entender o marketplace como um shopping virtual, no qual diversas empresas têm suas lojas no mesmo lugar.
Para o consumidor, a vantagem é ter uma experiência semelhante à que acontece em um shopping center, além de poder comprar de quem confia e que irá atendê-lo no caso de algum problema.
Estando em um único lugar, o cliente encontra produtos de diversos fornecedores e marcas e pode comparar as ofertas de produtos entre diferentes lojas com muita agilidade.
O marketplace centraliza a função de pagamento. O procedimento para fechar uma venda é o mesmo de outros comércios eletrônicos. O cliente fará um único pagamento mesmo se comprar de diferentes vendedores.
Em geral, a cada venda é cobrado do lojista um percentual pela negociação fechada dentro da plataforma. Esta taxa em geral pode variar de 10% a 16% em média. Alguns podem cobrar um valor fixo mensal. Avalie as condições e escolha um marketplace que tenha afinidade com o que você vende. Visite os de sua escolha e veja as condições para ser cadastrado.
É importante ter uma empresa regularizada e muitas vezes não é necessário possuir CNPJ para começar a vender em marketplaces, apesar de não ser recomendado vender com CPF.
Algumas dicas: tenha produtos que as pessoas não conseguem encontrar em qualquer lugar. Tenha também boas fotografias e boas descrições dos produtos, de forma a responder através delas o que os compradores normalmente querem saber.
Fique atento aos preços e promoções dos concorrentes. Uma possível queda nas vendas pode ser devido a uma vantagem de preço oferecida por um concorrente.
Tudo acontece muito rápido, por isso esteja sempre atualizado e confira o curso online gratuito do Sebrae em parceria com o Magazine Luiza. O curso "Como melhorar a gestão de sua loja virtual em marketplace" ensinará ao participante quais são os principais aspectos da gestão de uma loja virtual em marketplaces e os indicadores e ferramentas oferecidas pelas operadoras.
No conteúdo do curso você vai aprender:
· Como gerenciar a retaguarda das operações da sua empresa no marketplace
· Gestão de compras e estoques para operações em marketplaces
· Formação do preço de venda
· Gestão do fluxo de caixa do Seller
· Administração dos pedidos
· Gestão do relacionamento com os clientes
· Principais métricas para gestão da performance de marketplaces
· Principais ferramentas de gestão oferecidas pelos marketplaces
Foi um prazer te ajudar :)
Este conteúdo é exclusivo para empresas. Cadastre um CNPJ com o qual você tem vínculo para continuar.
Com o vínculo das empresas, podemos te ajudar com uma série de serviços adequados a sua realidade.
O atendimento do Sebrae é destinado a pequenos negócios. A empresa é de porte. Você está utilizando os serviços do Sebrae porque possui parcerias que atuam em benefício dos pequenos negócios?
Sim esta empresa é parceira Não, essa empresa não é parceiraInfelizmente não encontramos sua empresa em nossa base. Gostaria de cadastrá-la?
Por favor, verifique essa informação e tente novamente.
Conteúdo relacionado
Como criar uma experiência de compra inesquecível para clientes
Criar uma experiência de compra inesquecível não depende apenas de grandes investimentos, mas sim de atenção aos detalhes e interesse genuíno na satisfação do cliente. Embalagens personalizadas, pós-venda proativa e pequenas surpresas são exemplos simples, mas extremamente eficazes, de como transformar consumidores em fãs. Ao investir em encantamento, sua empresa não só aumenta as chances de fidelização como também conquista o melhor marketing possível: o boca a boca espontâneo de clientes satisfeitos. Baixe o ebook
Setembro, 2025
Crie seu e-commerce próprio com baixo investimento
Criar um e-commerce do zero, uma loja própria, com baixo investimento é viável com as ferramentas e estratégias certas. Conheça plataformas que oferecem soluções acessíveis para iniciantes, com integrações que simplificam pagamentos e logística. Entenda a diferença de estar em um marketplace, que seria um passo inicial, a possuir o seu endereço próprio, com total controle. O sucesso depende de planejamento, execução cuidadosa e foco na experiência do cliente. Comece hoje, teste suas ideias e ajuste conforme os resultados. Baixe o e-book.
Setembro, 2025
Como tomar decisões baseadas em dados
Como empresário, você dará um grande passo ao tomar decisões baseadas em dados, e não somente em intuição. Dados bem analisados oferecem uma base sólida para escolhas estratégicas e aumentam a eficiência e os resultados. É uma vantagem competitiva acessível a qualquer empreendedor. Veja como aprender a transformar números em decisões informadas. Ferramentas como Google Analytics, relatórios de CRM e métricas de redes sociais mostram bastante sobre vendas, clientes e engajamento sem a necessidade de grandes investimentos. Comece coletando dados simples, interprete relatórios com foco em padrões e teste soluções baseadas em números. Com prática, você transformará dados em decisões que impulsionam seu negócio. Veja conceitos básicos de análise de dados, como interpretar relatórios de vendas, comportamento do cliente e métricas de redes sociais.
Setembro, 2025
O valor do feedback dos clientes
Você já se aborreceu alguma vez com uma crítica vinda de um cliente? Sentiu-se injustiçado e incompreendido, mas depois até reconheceu que havia bastante verdade no feedback? O seu cliente não está reclamando. Na verdade, ele está dizendo que quer ficar com você, mas que você poderia melhorar em alguns pontos. E quando o seu cliente dá uma sugestão, ele está dizendo onde você pode melhorar para que ele fidelize.
Agosto, 2025
Como vender pela Internet morando no interior do Amazonas
Vender pela internet no interior do Amazonas é um desafio viável. Usando produtos regionais, plataformas acessíveis, logística criativa e recursos do Sebrae, qualquer pessoa pode transformar uma ideia em um negócio lucrativo. Identificando o que vender O primeiro passo é identificar um produto ou serviço que combine com os recursos disponíveis e a demanda do mercado. Algumas ideias para o interior do Amazonas: Artesanato local: peças feitas com madeira, fibras naturais ou sementes, como biojoias, têm apelo para consumidores que valorizam produtos sustentáveis e culturais. Produtos regionais: farinha, castanhas, guaraná em pó ou mel de abelhas nativas podem atrair compradores em busca de itens autênticos. Infoprodutos: cursos online sobre culinária amazônica, turismo ecológico ou saberes tradicionais como plantas medicinais podem ser criados com baixo custo. Serviços digitais: freelancers podem oferecer design gráfico, redação ou gestão de redes sociais para clientes nacionais. Pesquise tendências em plataformas como Mercado Livre, Amazon ou Etsy (para artesanato internacional). Identifique produtos com alta procura e baixa concorrência, consultando ferramentas gratuitas como Google Trends.
Julho, 2025
Como alcançar um público mais amplo com marketing de influência
O marketing de influência é uma estratégia poderosa para empresas que desejam expandir sua audiência e atrair leads qualificados. A escolha do modelo de colaboração e do influenciador certo pode impactar diretamente os resultados da campanha. Ao investir nessa abordagem, é essencial analisar métricas de desempenho e alinhar os valores da marca com os do influenciador escolhido. Baixe o ebook e saiba mais.
Março, 2025
O atendimento excepcional ao cliente
O atendimento ao cliente é uma oportunidade de criar conexões genuínas e mostrar que a empresa realmente se importa com as necessidades e experiências dos clientes. Quando bem feito, esse cuidado transforma clientes satisfeitos em verdadeiros embaixadores da marca, que voltam a comprar e a recomendam a outras pessoas. É um investimento em confiança e lealdade que faz toda a diferença no longo prazo. Baixe o ebook e entenda como melhor atender os seus clientes.
Março, 2025
Os segredos para construir uma marca forte e duradoura
Um dos maiores desafios e conquistas para o dono de um negócio é deixar sua marca forte e memorável. Uma marca bem estabelecida não atrai apenas clientes, mas também gera lealdade e confiança, tornando-se um ativo valioso para o negócio. Saiba mais no ebook.
Janeiro, 2025
Dicas para atrair clientes e impulsionar seu negócio
Algumas estratégias podem aumentar sua base de clientes e impulsionar seu negócio. Baixe o e-book para saber mais.