Prestar informações que conduzam os participantes a rever o processo de vendas praticado atualmente na empresa, sensibilizando-os para a necessidade de buscar mais conhecimentos quanto às etapas do processo de vendas consultivas, como estratégia para atingir melhores resultados.

Atualmente deparamos com um ambiente cada vez mais dinâmico, clientes mais exigentes e concorrência acirrada. Essa nova realidade muda nossa forma de nos relacionarmos com os clientes, reconfigurando o foco da venda para os clientes de “hoje” para a criação de clientes de “sempre”. Neste contexto, o modelo de venda consultiva reflete essa evolução, já que é um modelo de venda que oferece uma proposta de valor adequada e baseada no levantamento das necessidades e desejos dos clientes. Saímos do modelo tradicional de vendas transacionais e partimos para uma solução personalizada para o cliente.
Tópicos abordados:
• Diferença entre vendas transacionais e consultivas
• Competências do vendedor consultivo
• Vendas consultivas: definição e características
• Etapas do processo de vendas consultivas
• Sua empresa ajuda o cliente a resolver seu problema?