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A sociedade atual passou por uma grande revolução de valores e modo de viver. Depois de tantos desafios, é impossível não haver mudanças. Aliás, transformação é a palavra do momento. E a direção desta mudança segue a necessidade do cuidado. No mercado consumidor, isto se traduz em outra palavra: experiência. Isto quer dizer que nenhum produto é bom o bastante separado da vivência que pode proporcionar ao cliente. Entenda melhor sobre esses conceitos com este e-book!

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