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No processo de vendas estamos criando um vínculo com nosso consumidor, e nossas ações podem influenciar no modo que o cliente nos vê, como enxerga nosso negócio e a compra que está fazendo. Assim, seu comportamento e sua jornada de compra também podem ser alterados de acordo com a nossa forma de lidar com ele. Neste e-book, é possível entender mais sobre esse fenômeno e como lidar melhor com isso!
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