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O e-book “Imersão Sebrae – Fase 3: Abordagem e Diálogo de Vendas”, de Floriano Schneider, ensina como transformar o primeiro contato com o cliente em uma conexão estratégica. A fase mostra que o sucesso depende de comunicação personalizada, empatia e investigação das dores do lead, aplicando técnicas como cold mail, cold call e abordagens em redes sociais. O conteúdo reforça que vender é consequência de criar relacionamento e gerar valor desde o primeiro diálogo.
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