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Este audiobook é um guia prático para empreendedores do turismo que desejam ir além do bom atendimento e encantar seus clientes. Com 9 passos essenciais, apresenta estratégias para criar experiências personalizadas, usar a tecnologia a favor do relacionamento, integrar a comunidade local e acompanhar tendências do setor. Com o foco em transformar cada visita em uma conexão memorável, você será capaz de fidelizar o turista e gerar recomendações espontâneas em seu negócio!
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Oferecido por: Sebrae Espírito Santo