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Gestão de Vendas: fidelizando seu cliente

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Gestão de Vendas: fidelizando seu cliente

Gestão de Vendas: fidelizando seu cliente

· 07/12/2022 · atualizado em 10/03/2023
O que é?

Você já deve ter ouvido que trazer um novo cliente para o seu negócio é mais caro e difícil que fidelizar um cliente que já conhece sua empresa e já consumiu seu produto ou serviço. Esta afirmação é verdadeira e deixa em evidência uma necessidade que faz parte da vida de todo empreendedor, o conhecimento do ciclo de vida do cliente. 

Adotar medidas e estratégias que colaboram para a fidelização dos clientes só traz resultados e é, inclusive, uma forma mais barata e muito eficaz de atrair novos consumidores, uma vez que clientes fiéis e satisfeitos são ótimos divulgadores da sua marca. Portanto, é essencial a qualquer empreendedor, refletir sobre as ações que sua empresa adota para superar as expectativas do consumidor.

A palestra Gestão de Vendas Fidelizando seu cliente, pretende orientar o empreendedor no desenvolvimento de um plano de vendas eficaz e assertivo para a gestão do relacionamento entre a sua marca com os clientes, auxiliando não apenas na fidelização, mas na atração de novos consumidores, através dos clientes satisfeitos com o serviço prestado.

Para quem é?
  • Microempreendedor individual;
  • Microempresa;
  • Empresa de pequeno porte;
  • Artesão;
  • Empreendedor em potencial (basta CPF);
  • Produtor rural.
Benefícios e entregas

Ao final da palestra, você poderá:

Tópicos abordados
  1. Planejamento de vendas
  2. Plano de vendas
  3. Previsão de vendas
  4. Territórios e rotas
  5. O processo de vendas
  6. Preço, forma e condições de pagamento
  7. Requisitos de bom vendedor
  8. Análise de vendas
  9. Fidelização
Investimento

Você e o Sebrae de mãos dadas para ir mais longe:
O Sebrae tem orgulho em subsidiar seu futuro empreendedor. Por isso, essa palestra é gratuita.

Como funciona?

  • Carga Horária: 2 horas.
Como adquirir?

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