Você é empreendedor, empresário ou profissional autônomo? Está em busca de maneiras eficazes para atrair, conquistar e manter seus clientes? Então, esta é a palestra perfeita para você!

A palestra foi desenvolvida para ajudar profissionais de todos os setores a desenvolverem técnicas e estratégias para fortalecer suas relações com os clientes e aumentar as chances de sucesso em seus negócios. Durante a palestra, você aprenderá como identificar as necessidades dos seus clientes e criar soluções personalizadas que atendam a essas demandas. 

Também será abordado como se comunicar de forma eficaz e persuasiva, a fim de atrair e conquistar novos clientes; estratégia ACM; escala da lealdade; CRM - gerenciamento de relacionamento com o cliente; e uso de novas tecnologias digitais para atrair e fidelizar clientes.

Conteúdo:

Cliente fiel X Cliente transitório;
Cliente fiel é cliente rentável;
A estratégia ACM;
A escada da lealdade;
CRM – Gerenciamento de Relacionamento com o cliente;
O uso das novas tecnologias digitais para atrair e fidelizar o cliente.