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Institucional | APRENDIZAGEM
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· Atualizado em 09/04/2021
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ÁREA: FINANÇAS
Controle diário de caixa e bancos (MEI/MPE)
Controle mensal de contas a receber (MPE/MEI)
Controle diário de vendas (MEI)
Controle mensal de contas a pagar (MPE/MEI)
Fluxo de Caixa (MPE/MEI)
Controle de Estoque (MPE/MEI)
Apuração Mensal de Resultados (MEI/MPE)
Cálculo do Preço de Venda para Comércio (MEI)
Cálculo do Preço de Venda para Comércio (MPE)
Cálculo do Preço de Venda para Indústria (MPE/MEI)
Cálculo do Preço de Venda para Serviço (MPE/MEI)
Cálculo da Inadimplência (MPE)
Cálculo do Capital de Giro (MPE)

ÁREA: MERCADO
Análise do perfil do cliente (MPE/MEI)
Persona (MPE/MEI)
Cadastro de clientes (MPE/MEI)
Matriz de fidelização (MPE/MEI)
Pesquisa de satisfação (MPE/MEI)
Cadastro de fornecedores (MPE/MEI)
Plano de promoção (MPE/MEI)
Análise da concorrência - Serviços (MPE/MEI)
Análise da concorrência - Comércio (MPE/MEI)

ÁREA: PESSOAS
Desenho de Cargos (MPE)
Formulário de Autodiagnóstico (MPE) 
Avaliação de Desempenho (MPE)
Plano de Treinamento e Desenvolvimento (MPE)
Minha coleção de obstáculos e as trilhas para superá-los (MPE)

ÁREA: INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE
Plano de Ação - Primeiras Práticas de Sustentabilidade (MPE/MEI)
Autodiagnóstico de design

ATIVIDADES: AÇOUGUE
Check-list: Boas Práticas de Açougue
Controle de Recebimento de Mercadorias
Controle de temperatura em equipamentos de frio

ATIVIDADES: ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR
Modelo de Ficha Técnica
Check-list: Boas Práticas Food Service

ATIVIDADES: AUTOPEÇAS
Mensuração de Indicadores

ATIVIDADES: FARMÁCIA
Check-list: Boas Práticas de Farmácias

ATIVIDADES: LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
Mensuração de Indicadores

ATIVIDADES: MERCADO PET
Check-list: Boas práticas
Mensuração de Indicadores

ATIVIDADES: MINIMERCADO
Autodiagnostico para Minimercados

ATIVIDADES: PADARIA
Produtividade por funcionário mensal
Calendário de produção
Produção ordenada
Avaliação por amostragem
Check-list: Boas Práticas na Panificação e Confeitaria

ATIVIDADES: SALÃO DE BELEZA
Check-list: Boas Práticas para Salões de Beleza

MANUAL: MARKETING DIGITAL NA SUA EMPRESA
Planejamento de Marketing Digital para sua Empresa
-
Kit de Ferramenta de Marketing de Relacionamento na sua Empresa
-
Kit de Ferramenta de Marketing de Relacionamento em Tempos de COVID


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