Objetivo: Levar o participante a conhecer estilos e métodos de liderar pessoas para condução de equipes eficazes.Conteúdo: Entendendo características: motivação, competências - definição, características profissionais. Formando uma equipe: organizando uma equipe eficaz, delegando funções, reconhecendo a equipe, formando um time. Liderança: conceitos, CHA, chefe x líder , formando líderes. Relações Interpessoais: os sete pecados de um gestor, algumas habilidades, relações humanas no ambiente de trabalho, comunicação de equipes. Líder Coaching: gestão de conflitos, definição de coaching, formação e processo, feedback.