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MERCADO E VENDAS | AMBIENTE DE VENDA

Jornada Clínica Referência

MERCADO E VENDAS | AMBIENTE DE VENDA

Jornada Clínica Referência

· atualizado em 11/02/2026
Sobre a Jornada?

A Jornada Clínica Referência – Ciclo 2: Domine suas Finanças! é uma iniciativa do Sebrae voltada ao fortalecimento da gestão de micro e pequenas clínicas e consultórios do segmento de Saúde e Bem-Estar, localizados em Teresina. O projeto foi estruturado a partir dos aprendizados do primeiro ciclo da jornada, da escuta qualificada dos empresários atendidos e da análise técnica das principais fragilidades recorrentes no setor, com foco central na gestão financeira e na preparação dos negócios para os impactos da Reforma Tributária.

A jornada é direcionada a empresas das áreas de odontologia, fisioterapia, nutrição, fonoaudiologia, psicologia, psicanálise e atividade médica ambulatorial restrita a consultas, que buscam ampliar sua previsibilidade financeira, reduzir riscos operacionais e fortalecer sua competitividade em um mercado caracterizado pelo aumento da concorrência e pela elevação da complexidade tributária.

Estrutura e principais ações do projeto

A Jornada Clínica Referência – Ciclo 2 será executada por meio de uma metodologia híbrida, combinando ações coletivas de capacitação e consultorias individuais customizadas, totalizando 72 horas de atendimento por empresa, distribuídas de forma integrada e progressiva ao longo do ciclo do projeto.

Ações coletivas

Gestão Financeira para Clínicas e Consultórios (4h)

Esta ação coletiva tem como objetivo ampliar a compreensão dos empresários sobre os impactos da má gestão financeira nos resultados do negócio. Serão abordados temas como riscos ocultos, perda de margem, ineficiências operacionais, ausência de previsibilidade de caixa e fragilidades na formação de preços. A atividade atua como etapa de sensibilização e alinhamento conceitual, preparando os participantes para o aprofundamento técnico que será realizado nas consultorias individuais.

Reforma Tributária e os Impactos nos Negócios de Saúde (2h)

A ação visa sensibilizar e orientar os empresários quanto às mudanças previstas na tributação sobre serviços e seus reflexos diretos sobre custos, margens, precificação e fluxo de caixa. Serão discutidos cenários práticos e riscos potenciais, reforçando a necessidade de maior organização financeira e planejamento como estratégia de mitigação de impactos decorrentes do novo contexto tributário.

Marketing e Posicionamento para Profissionais da Saúde – Tema: “Afinal, quem é o seu cliente? Mapeie e transforme seu marketing” (6h)

Esta ação coletiva promove o nivelamento conceitual sobre público-alvo, posicionamento e estratégia de comunicação, considerando as especificidades éticas e mercadológicas do setor de saúde. O objetivo é fortalecer a geração de demanda qualificada, alinhar marketing, atendimento e proposta de valor e apoiar os empresários na construção de um posicionamento coerente, sustentável e alinhado à realidade do mercado.

Consultorias individuais

Consultoria Individual Customizada em Gestão Financeira – Eixo Central (36h – Obrigatória)

A consultoria individual em Gestão Financeira constitui o eixo central e obrigatório da jornada. A atuação será direcionada à estruturação da organização financeira das clínicas e consultórios, abrangendo a implantação e o aprimoramento de controles financeiros, análise detalhada de custos, formação e revisão de preços por serviço, gestão do fluxo de caixa e utilização das informações financeiras como suporte à tomada de decisão. Todo o trabalho considera, de forma prática, os impactos do novo contexto econômico e da Reforma Tributária sobre a sustentabilidade dos negócios.

Consultoria Individual Customizada em Eixo Complementar – Escolha Orientada (24h)

Além do eixo financeiro, os empresários participantes terão acesso a consultoria individual em um eixo complementar, definido a partir de diagnóstico técnico e do nível de maturidade de cada empresa. As consultorias poderão abranger os seguintes temas:

  • Gestão de Pessoas e Equipes na Saúde;
  • Planejamento Estratégico;
  • Processos;
  • Marketing e Posicionamento.

O objetivo dessas consultorias é aprofundar temas estratégicos conforme as prioridades específicas de cada clínica ou consultório, promovendo maior alinhamento entre gestão financeira, estratégia, operação e posicionamento de mercado.


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