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Sat Mar 04 02:08:53 BRT 2023
Finanças | ATIVIDADE FINANCEIRA
Você sabe como medir o retorno de sucesso do seu e-commerce?

Saber calcular o retorno sobre o investimento (ROI) é crucial para o empreendedor garantir bons resultados e, com isso, o sucesso de seu e-commerce.

· Atualizado em 04/03/2023
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Seu e-commerce está dando o tão esperado resultado positivo? A pergunta que é feita e refeita várias vezes pelo empreendedor tem uma resposta de três letras: ROI. É a sigla, em inglês, para return over investment. Na tradução para o portuguê,s temos: retorno sobre o investimento. Ela é uma das métricas de apuração do resultado financeiro e que indica se o comércio eletrônico está operando no caminho certo, ou seja, gerando lucro. Ou, infelizmente, se há prejuízo.

E saber como calcular essa métrica é fundamental para quem trabalha com o comércio eletrônico, pois assim será possível apurar a lucratividade das vendas realizadas. O ROI é um indicador que revela o quanto efetivamente se ganhou com as vendas do comércio eletrônico em relação a tudo que recebeu, ou seja, a margem líquida que as vendas proporcionaram.

Vantagens do retorno sobre o investimento

Outra vantagem é que este índice pode ser um captador de novos investidores parceiros, já que é um dos indicadores financeiros analisados por potenciais investidores do seu comércio eletrônico. Ele ainda informa o tempo estimado de retorno do investimento, ou seja, seus números revelam em quanto tempo o empreendedor ou potenciais investidores receberão de volta o capital investido.

O retorno sobre o investimento também auxilia o empreendedor a planejar metas. Como pode apurar de forma precisa, seus resultados proporcionam segurança em estabelecer novas metas para as vendas on-line. Vale reforçar que, no caso do comércio eletrônico, este indicador ajuda a entender como cada investimento pode fazer o negócio crescer ao apontar, por exemplo, estratégias que estão dando certo e quais devem ser mudadas rapidamente para evitar prejuízos da loja virtual.

Como calcular o retorno sobre o investimento

O primeiro passo é subtrair o ganho obtido pelo próprio valor investido, e, depois, dividir esse resultado pelo mesmo valor do investimento.

O resultado indica quantas vezes o índice ficou acima do capital investido. Dessa forma, não há um número padrão, no entanto, é necessário ter atenção para que ele fique sempre acima de “um” e evite ser negativo. Basicamente, a fórmula segue a seguinte estrutura:

Fórmula para calcular o ROI – Retorno sobre investimento
ROI = (Receita de vendas - custos) / custos

Onde:

- Receita das vendas: Total das vendas realizadas pelo e-commerce;

- Custos: Custos de marketing e todos os gastos operacionais do e-commerce;

 Veja um exemplo prático do cálculo do ROI

Natanael, dono da loja de equipamentos de pesca “Pesque Bem”, obteve no mês passado uma boa receita de vendas graças às eficientes ações de marketing. Diante disso, ficou curioso em saber se essas vendas geraram lucro para o seu negócio, compensando todos os esforços e investimentos realizados. Então, ele gostaria de apurar a métrica retorno sobre o investimento com os seguintes dados:

- Receita de vendas: R$ 120.000,00

- Custos: R$ 48.000,00

Vamos aos cálculos

ROI = (Receita de vendas - custos) / custos

ROI = (R$ 120.000,00 – R$ 48.000,00) / R$ 48.000,00

ROI = R$ 72.000,00 / R$ 48.000,00

ROI = 1,5

Resultado

Esse número significa que o retorno foi 1,5 vez maior do que o investimento realizado, demonstrando que seu negócio on-line obteve lucro nas operações de vendas desse mês.

Simples, não é mesmo? Agora, é só utilizar as informações do retorno sobre o investimento para tomar decisões mais assertivas e fazer o seu e-commerce lucrar ainda mais! Se ainda tiver dúvidas, procure o Sebrae mais próximo ou entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo 0800 570 0800.

E que tal saber mais sobre como é vender pela internet? Aqui, tem um guia rápido para vender pela internet com um passo a passo bem interessante. E para o empreendedor estar bem preparado para os negócios, o Sebrae também oferece os WhatsApp). E ainda tem o e-book Gestão Financeira.

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