ESTUDOS DO CLIENTE
10 dicas para ter mais competitividade em minimercados
Fatores-chave como localização, atendimento e comunicação são essenciais. Descubra os outros neste estudo especial do Sebrae.
O Sebrae fez um estudo especial sobre os minimercados no Brasil e identificou os 10 fatores-chave de sucesso para a atuação nesse setor. Estes fatores correspondem aos itens que mais explicam o sucesso ou a falta de sucesso nos empreendimentos desse tipo de varejo.
São eles:
- Localização;
- Atendimento;
- Marketing de relacionamento;
- Comunicação visual;
- Limpeza e conservação;
- Capacitação de funcionários;
- Agilidade;
- Variedade e produtos-âncora;
- Validade dos produtos;
- Comodidade.
Faça o download do documento completo e veja dicas específicas sobre cada tema.