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Identificar os fundamentos da comunicação no processo de vendas e reconhecer sua importância na divulgação de produtos e serviços e na decisão de compra dos consumidores.

Quer melhorar suas vendas e fortalecer o relacionamento com seus clientes? Este curso foi feito para quem empreende em pequenos negócios e quer aprender como a comunicação pode ser uma aliada poderosa no processo de vendas.  

De forma prática e acessível, você vai conhecer estratégias para abordar o cliente com empatia, utilizar ferramentas digitais e aplicar técnicas de atendimento humanizado. 

Com estudos de caso, vídeos explicativos e atividades práticas, você vai entender melhor o ciclo de vendas e como a comunicação pode gerar valor, fidelizar clientes e consolidar seu negócio. 

O que você vai aprender: 

• Como se comunicar melhor para vender mais 
• Técnicas de relacionamento digital e atendimento humanizado 
• Estratégias de promoção estratégica e fidelização 
• Uso de ferramentas como CRM 
• Vendas on-line e ações de pós-venda para fazer a diferença 

Confira o conteúdo em cinco etapas: 

• Módulo 1: Fundamentos da Comunicação para vendas 
• Módulo 2: Relacionamento com o cliente na era digital 
• Módulo 3: Ferramentas para promoção de vendas 
• Módulo 4: Vendas online 
• Módulo 5: Comunicação pós-venda 

Ao final do curso, você poderá reconhecer a importância da comunicação na divulgação de produtos e serviços e entender como ela influencia a decisão de compra dos consumidores. 

Inscreva-se agora e comece a se comunicar melhor, com foco em vender mais e fidelizar seus clientes! 

Todos os nossos cursos têm certificado digital com verificação de autenticidade, 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.