Chegou a data mais movimentada para o comércio atualmente, atrás apenas do Natal. A Black Friday deste ano está perto e vai ser forte. Não deixe de se preparar.
Este ano a famosa Black Friday acontecerá na sexta-feira, dia 26 de novembro. Normalmente, o período das promoções se estende pela semana inteira (começando na segunda-feira anterior à sexta-feira) ou até mesmo todo o mês de novembro.
A expectativa para este ano é boa. Espera-se que o público, depois de ficar apreensivo por tanto tempo, compre mais do que nos anos anteriores, já mais aliviado com a diminuição da pandemia. As promoções têm tido bastante procura, em parte pela pandemia, que alterou o comportamento do consumidor. A disputa por produtos com descontos será maior no ambiente online, mas também forte na forma presencial, nas lojas.
O isolamento na pandemia impulsionou as vendas online, que aumentaram nas datas sazonais, como Dia dos Pais e Dia das Crianças. Na Black Friday não será diferente.
Muitos consumidores passaram das lojas físicas para as compras online. E vender online hoje é mais do que ter uma loja virtual; é também possibilitar ao cliente acesso ao seu produto ou serviço de forma online. Exibir seus produtos em redes sociais como Instagram ou Facebook e indicar canais de contato como WhatsApp para o fechamento das vendas também é vender online.
Na Black Friday o consumidor busca preços atrativos. Tenha em mente que nesta data o cliente quer promoções de verdade; portanto mostre realmente os benefícios e descontos de seus produtos.
Não vale subir os preços antes da Black Friday e depois reduzi-los para simular descontos (“preços pela metade do dobro”). O cliente pode facilmente comparar as promoções com os preços anteriores. Muitos já monitoram há algum tempo os produtos que desejam e reconhecem se as ofertas da Black Friday 2020 compensam realmente.
Seja honesto com seu cliente e planeje bem as ações que irá fazer.
Ofereça descontos, claro, mas sem prejuízo. Se possível, utilize outras formas de chamar a atenção do consumidor que não somente o desconto, até porque nem sempre é possível reduzir o preço dos produtos sem perder a margem de lucro.
Ofereça, talvez, descontos em compras adicionais, que sempre é uma promoção capaz de incentivar a compra. Quanto mais produtos o consumidor adquire, maior pode ser o desconto, o que o estimula a adquirir itens que já desejava e se tornaram mais atraentes.
Outras promoções nesta linha são kits de produtos, brindes e cupons de desconto para outras compras, sempre acompanhados do atendimento em loja atencioso e receptivo, que é um dos grandes diferenciais do presencial.
O atendimento é um valor importantíssimo, tanto no presencial quanto no digital. Tenha um time preparado e disponível. Além disso, se sua marca for local, explore isso também: o bairrismo voltou a ser valorizado.
Avalie o uso de cupons, cashbacks, frete grátis, parcelamento, início do pagamento prolongado, fidelidade (cartões de pontos, milhas), entregas rápidas, integração do online com offline – compre online e retire na loja em um local exclusivo, agendado.
Também faz parte do planejamento a análise de seu estoque. Entre os produtos e serviços que a sua empresa oferece, quais valem a pena ser colocados em promoção na Black Friday? Quais são altamente procurados e valem a pena receber descontos para atrair clientes?
Analise também as metas que deseja alcançar. Quais são elas? Você quer vendas, engajamento, novos clientes? Decidir isso com calma facilita na hora de definir o orçamento de campanhas e os preços de venda dos produtos.
É a sua primeira Black Friday? Não tem problema, compare com os seus resultados no Natal. Pense em promoções anteriores e veja o que deu certo ou errado.
Black Friday é desconto, mas os consumidores valorizam empresas que oferecem mais do que apenas descontos, então procure oferecer novidades e experiências para gerar engajamento positivo, como propósitos sociais e iniciativas sustentáveis.
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Como fotografar produtos com o celular
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Experimente diferentes técnicas de fotografia e edição para encontrar o seu estilo. Inspiração:busque inspiração em outros fotógrafos de produtos. Agora siga estas práticas que os fotógrafos seguem: Treine o seu olhar A observação vai ajudar você a melhorar as suas fotos. Tenha um olhar treinado para reparar nos detalhes, diferenciar o que chama a atenção e identificar o que é mais harmônico esteticamente. Conseguir boas fotos vem com o treino, especialmente no começo. Para fotografar produtos, a dica é: testar, repetir e mudar pequenos detalhes. Crie uma pasta de referências Guarde em seu computador uma pasta onde você vai salvar fotos que tenham relação com o seu projeto, fotos que você encontra nas redes sociais, nas pesquisas no Google e nas lojas que vendem itens como os seus. Elas vão servir de inspiração. Observe itens como: O fundo usado. Os detalhes do produto. Como é a iluminação. Qual o ângulo. Quais os outros elementos que compõem a foto. Iluminação é tudo Obter a iluminação adequada é um dos pontos mais importantes. Os detalhes do produto devem estar nítidos. Procure usar luz difusa, porque ela se espalha em várias direções e cria sombras mais agradáveis. Existem opções de iluminadores, como ring light e softbox, que são equipamentos de custo bem acessível e fáceis de encontrar. Ao fazer fotos durante o dia, observe se a sombra não está atrapalhando a qualidade e a harmonia das fotografias. E não faça fotografias contra a luz, a menos que compense com outra fonte de luz frontal. Fotos tremidas ou fora de foco não Fotos tremidas: use um tripé ou algum tipo de apoio, como um livro ou caixa, para manter o celular estável e evitar fotos borradas. Um tripé é um investimento barato e essencial. Foco: toque na tela do celular onde você deseja que o foco seja definido para garantir que o produto esteja nítido na foto. Use um fundo branco ou preto Ter um fundo branco é importante para mostrar detalhes nas imagens dos produtos, que serão usadas em sites, marketplaces ou enviadas ao cliente. Uma cartolina ou pano branco ajudam a mostrar o produto, sem distrações no fundo. Uma mesa branca ou preta serve como fundo infinito para os produtos. Veja se vale a pena investir em um cenário, que você pode consultar na internet. Cenários naturais Em fotos para redes sociais, a humanização é um fator interessante, para mostrar o produto dentro de um contexto. Ao fotografar acessórios de moda use fotos de pessoas, de preferência com roupas sem estampa, para não distrair a atenção. Nos produtos de alimentação, mesas postas ou outros cenários demonstram o produto sendo consumido. Se o produto causa uma transformação – como em limpeza ou produtos de beleza –, é interessante mostrar o “antes e depois”, e também a foto do produto ao lado do resultado alcançado. Conheça os recursos da câmera Vários modelos de smartphones têm configurações avançadas para a câmera. Procure conhecer as possibilidades, pois você vai usar um dia. Algumas câmeras têm: Ajuste de luz. Possibilidade de ajustar o foco. Filtro. Flash automático. Se precisar de ajuda para configurar a câmera do seu celular, procure no YouTube vídeos como: “fotos profissionais” e o nome e modelo do seu celular. Limpe a lente da câmera do seu celular com um pano macio e sem fiapos para garantir fotos nítidas. Composição e enquadramento Preencha o quadro da foto com o produto, mas deixe um pouco de espaço ao redor para respirar. Procure fazer o enquadramento com uma composição harmônica. Ângulo: experimente diferentes ângulos para encontrar a perspectiva mais interessante para o produto. Fotografe de cima, de lado, em diagonal e até mesmo de baixo para mostrar diferentes detalhes. Regra dos terços: use a regra dos terços para criar uma composição mais equilibrada e interessante. Divida a tela do seu celular em nove partes iguais e posicione o produto nos pontos de interseção ou ao longo das linhas. Se preferir, habilite o grid nas câmeras fotográficas. As linhas ajudam na orientação ao fazer as fotografias. Normalmente, essa opção fica disponível nos ajustes do celular. Cuidado com o excesso de informação. Uma foto com muitos elementos pode afastar o consumidor, ao invés de chamar a atenção dele. Para as redes sociais, vale a pena caminhar para a criação de uma estética única, para padronizar o feed ou galeria de fotos, para gerar uma identidade de marca. Mostre os detalhes importantes em close Quando possível, mostre uma opção mais ampliada do produto, com detalhes bem de perto. Isso aumenta a confiança do consumidor, já que ele não pode tocar no produto ou olhar de perto. Se for um produto eletrônico, por exemplo, mostre um close das entradas e conexões. Aprenda a editar Experimente aplicativos de edição de fotos, como o Snapseed, VSCO ou Lightroom para ajustar cores, contraste, nitidez e outros aspectos da foto. Não use filtros para fotos de produtos, pois o comprador quer ver o produto claramente. Corrija as cores para que fiquem o mais fiéis possível à realidade. Faça retoques sutis para remover imperfeições e melhorar a aparência do produto. Deixe os filtros para as fotos de pessoas e as redes sociais. A resolução da foto Resolução é a quantidade de pixels por polegada. Qual a melhor resolução para fotos de marketplace e de e-commerces? É indicado que as imagens para produto tenham 1020 x 1024 pixels. Resolução baixa faz com que a foto tenha menos nitidez. Na hora de enviar as fotos, cada plataforma tem a sua regra para o tamanho do arquivo que aceitam. Normalmente, os sites e os marketplaces limitam o tamanho do arquivo em até 50 MB nos formatos PNG, JPEG e JPG. Você pode usar sites e ferramentas que reduzem o tamanho do arquivo, sem perder a resolução, como é o caso do ImageSmaller, ou outros compactadores de imagem.
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Você sabe o que são gatilhos mentais?
Gatilhos mentais são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão. Saber estimular esses gatilhos é uma poderosa arma de persuasão e geração de resultados para marketing e vendas. Você que é empresário pode utilizá-los para aumentar suas vendas ou favorecer o seu negócio. Baixe o ebook e entenda mais sobre o tema.
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Marketing de afiliados remunera produtores de conteúdo
Marketing de afiliados é uma estratégia que usa o afiliado para promover vendas. O afiliado é um especialista em conteúdo e marketing que divulga produtos e serviços de terceiros, com o objetivo de receber pelas vendas que realizou. A vantagem para as empresas é aumentar as vendas no ambiente digital e ampliar o conhecimento de marcas e produtos. O afiliado é um divulgador dos produtos que escolhe promover. Ele não precisa se preocupar com estoque, logística de entrega, taxas de envio, impostos ou qualquer outro valor referente ao produto. Cada vez que um visitante clica no link e realiza a ação desejada (como comprar um produto ou se cadastrar em um evento), uma comissão é registrada para o afilhado. Há vantagens para os dois lados – o marketing de afiliados está em expansão no Brasil e alcançou em 2023 um crescimento de 20% em relação ao ano anterior. O que você deve fazer para ser afiliado Não é preciso fazer investimentos altos para ser um afiliado, nem desenvolver um produto do zero. É uma oportunidade para quem possui boa audiência em sites e redes sociais e tem interesse em usar seu conhecimento em conteúdo e marketing para fechar vendas. Para iniciar, o afiliado precisa escolher um programa de afiliados, selecionar os produtos que deseja e promovê-los em sites, blogs, e-mail marketing e plataformas sociais.
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Aumente suas vendas recebendo por cartão de crédito e débito
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É um prazer imenso tê-lo novamente conosco. Então vamos lá! Ser visto pelo seu trabalho e principalmente ser vinculado aos resultados do seu trabalho é de extrema importância para que sua existência orgânica seja prolongada. Posicionar uma marca não é algo fácil. Principalmente quando se entra nas dimensões de Marketing Tradicional e o Marketing Digital. Mas qual a diferença entre os dois? A forma como cada estratégia é aplicada. Assista ao vídeo e aprenda com o Sebrae!